电信销售管理及行业管理知识分析.doc

北京广播电视大学 毕业设计论文 题目： 电信行业销售信息管理系统 姓 名： xxx 年 级： xxxxxxxxxxx 分 校： xxxxxxxx 指导教师： xxxxxxxx xxxxxx年x月 目 录 第1章 绪论 2 第2章 需求分析 4 2．1需求分析 4 2．1．1需求调查 4 2．1．2可行性分析 5 2．2 相关技术分析 8 2．2．1数据库技术对比 8 2．2．2可视化开发工具对比 9 第3章 项目设计/系统设计 15 3．1 系统总体结构设计 17 3．2 数据库设计 20 3．2．1数据表之间关联图 20 3．2．2 创建数据库表 20 第4章 窗体界面设计 23 4．1 管理模块之间的数据关联图解 23 4．2 销售信息管理系统主窗体 24 4．3 登录模块界面设计 26 4．4 系统管理界面设计 27 4．4．1 添加销售人员界面设计 28 4．4．2 删除销售人员界面设计 29 4．4．3 修改销售人员密码界面设计 30 4．5 客户信息管理界面设计 31 4．5．1添加客户信息界面设计 32 4．5．2查询客户信息界面设计 32 4．5．3编辑客户信息界面设计 33 4．6 销售信息管理界面设计 34 4．6．1 添加销售信息界面设计 35 4．6．2 查询销售信息界面设计 36 4．6．3 编辑销售信息界面设计 37 4．7 报表统计界面设计 38 4．7．1 客户数据统计设计 39 4．7．2 个人销售业绩统计设计 40 4．7．3 所有销售人员业绩统计设计 41 4．8 帮助界面设计 42 第5章 设计总结 46 参 考 文 献 47 致 谢 48 附 录 软件主要设计代码 49 摘 要 销售信息管理系统是Visual Basic 实现的信息管理系统(MIS)其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性，数据安全性，而对于后者则要求应用程序功能完备易使用等特点。经过分析我使用 公司的 开发工具,利用其提供的各种面向对象的开发工具尤其是数据窗口这一方便而简洁操纵数据库的智能化对象。首先在短时间内建立系统应用原型然后对初始原型系统进行需求迭代不断修正和改进直到形成用户满意的可行系统。 关键词：销售信息管理系统、数据库Visual Basic。 绪论 二十世纪，全球进入了工业化革命，以蒸汽化革命、电气化革命、信息产业革命为标志划分成为了三个有意义的时代。人类以此为契机，高速发展人类文明，许多新鲜事物产生，旧时的梦想成为了现实。由以信息产业革命使人类的生活发生了革命性的飞跃。而其代表作就是计算机（电脑）深入了人类生活的每一个角落。 世界范围的技术革命浪潮正促使世界变成一个信息社会，以计算机硬件产业、软件产业和计算机应用服务业的信息工业是当今社会的重要基础。信息社会的主要特征就是计算机在国民经济的各个领域。 文档管理已成为现代机构的一项最大的开支。每年，美国的工商界要处置3240亿份纸质的文档，平均每份文档的成本大约为25美分。然而，纸仅是文档管理业务的一部分。电子科技新领域随着电子邮箱、联机信息公告牌、技术推动的在家工作动议、多媒体读物以及可重写介质的发展而正在迅速扩大，所有这些新形式的文档每年都有两位数的增长。 随着各公司开始解悟到散布在整个企业的文档中所保存的信息是公司的宝贵财富这一事实，选择一种文档管理系统变得更有战略意义。 实际上，很多公司不在把文档管理系统当作一种奢侈品，相反，能够生成、存储、查找、检索、编辑文档的文档管理系统正在成为一种不可缺少的工具。现在唯一的问题是，，， 需求分析 需求分析是数据库系统开发的第一步也是最重要的一步，对于该销售信息管理系统，可以将需求分析分为两个过程：一是提出需求，二是分析需求，提出需求是把想要实现的结果详细描述出来，而分析需求是描述系统的需求，只有通过详细解析需求，才能较快地进入系统开发阶段。 2．1需求分析 需求分析是描述系统的需求，分析的根本目的是为了在开发者和提出需求的用户之间建立一种理解和沟通的机制。 2．1．1需求调查 通过对系统终端客户的反复调研，拟写了经过压缩后的需求说明文本： （1）由于业务的需要和必威体育官网网址性，同时也是为了便于管理，系统