《[信管网]2016年上半年信息系统项目管理师真题（下午案例分析题与解析）》.pdf

信管网 ：最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试 2012 年上半年 信息系统项目管理师 下午试卷I （考试时间 13:30～15:00 共90 分钟） 请按下述要求正确填写答题纸 1. 本试卷共三道题，全部为必答题，每题25 分，满分75 分。 2. 在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。 3. 在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。 4. 答题纸上除填写上述内容外只能写解答。 5. 解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。 本资料由信管网 整理发布，欢迎到信管网资料库免费下载学习资料 信管网是最专业信息系统项目管理师和系统集成项目管理工程师网站。提供了考 试资讯、考试报名、成绩查询、资料下载、在线答题、考试培训、证书挂靠、项目管 理人才交流、企业内训等服务。 信管网资料库提供了备考信息系统项目管理师的精品学习资料；信管网案例分析 频道和论文频道拥有最丰富的案例范例和论文范例，信管网考试中心拥有历年所有真 题和超过2000 多道试题免费在线测试；信管网培训中心每年指导考生超2000 人。 信管网——专业、专注、专心，成就你的项目管理师梦想！ 信管网： 信管网考试中心：/exam/ 信管网培训中心：/peixun/ 信管网资料库 /down/ ：最全面、最丰富的信息系统项目管理师备考精品资料库，所有资料免费下载。 信管网 ：最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 试题一 25 分 阅读下列说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] A 公司是一家专门从事系统集成和应用软件开发的公司，目前有员工100 多人，分属销售部、软件开发部、系 统网络部等业务部门。公司销售部主要负责服务和产品的销售工作，将公司现有的产品推销给客户，同时也会根据 客户的具体需要，承接信息系统集成项目，并将其中应用软件的研发任务交给软件开发部实施。 经过招投标，A 公司承担了某银行的系统集成项目，合同规定，5 月1 日之前统必须完成，并且进行试运行。 合同签定后，项目的软件开发任务由软件开发部负贡，硬件与网络由系统网络部负责设计与实施。王工担任这个项 目的项目经理。王工根据项目需求，组建了项目团队，团队分成软件开发小组和网络集成小组，其中软件开发小组 组长是赵工，网络集成小组组长是刘工。王工制定了项目进度计划，图1 该项目的进度网络图。 信管网资料库 /down/ ：最全面、最丰富的信息系统项目管理师备考精品资料库，所有资料免费下载。 信管网 ：最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 软件开发中，发现有两个需求定义得不够明确，因此增加了一些功能，导致功能模块设计延长了五天。网络集 成过程中，由于涉及到物联网等新技术，综合布线延迟了五天，接着采购的一个新设备没有按时到货，到货之后在 调试过程中遇到了以前没有遇到的问题，使网络设备安装调试延迟了7 天。两个小组分别通过电话向各自部门通报 项目进展，而网络集成工作是在用户现场进行的，因此阿络集成的进度状况在公司总部进行开发工作的软件开发小 组并不了解。上述问题导致了项目整体进度的拖延，绩效状况不佳。 [问题1] 10 分 项目原计划的工期是 1 天，如不采取措施，项目最后完工的工期是 2 天，这是因为 3 、 4 等活动的工期变化， 导致了关键路径的变 5 如果想尽量按照原来的预期完成工作，而使增加成本最少，最常采用的措施应是 5 。 请你将上面的叙述补充完整（将空白处应填写的恰当内容写在答题纸的对应栏内）。 [问题2] （6 分） 分析案例中发生问题的可能原因。 [问题3] （9 分） 结合案例，说明王工应如何实施进度控制？采用的工具与技术有哪些？ 信管网参考答案 [问题1] （1） 将表 1 中的活动历时代入图 1 中，画出该项目的进度计划网络图；可以得到关键路径为 30+20+25+50+20+20+2 167 天； （2 ） 由于活动改变，导致关键路径发生了变化，所以最终关键路径为 30+20+ （60+5 ）+ （20+7 ）+10+20+2 174 天； （3 ） 综合布线 （4 ） 设备安装 （5 ） 赶工 [问题2] （1） 需求管理不力 （发现有两个需求定义得不够明确，因此增加了一些功能，导致功能模块设计延长了五天） （2 ） 风险分析和应对不力 （采购的一个新设备没有按时到货，到货之后在调试过程中遇到了以前没有遇到的问 题，使网络设备安装调试延迟了7 天。） （3 ） 项目团队间沟通存在问题 （两个小组分别通过电话向各自部门通报项目进展，而网络集成工作是在用户现 场