KTV服务员标准作业流程.pdf

下载文档 降价啦

23
0
约4.76万字
约 79页
2018-03-25 发布于贵州
举报
版权申诉
保障服务

KTV服务员标准作业流程.pdf

1、本文档共79页，可阅读全部内容。
2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

KTV服务员标准作业流程

炫音全自助KTV KTV服务员标准作业流程 KTV服务员 KTV服务员 KKTTVV服服务务员员标准作业流程标准作业流程标标准准作作业业流流程程北京总部 2011年1月18日 1 79 1 79 11/ 7799 炫音全自助KTV KTV服务员标准作业流程作业项目目录 BJ-KF-K0001----------------------KTV 服务员日工作时间表 BJ-KF-K0002----------------------如何进行班次物品交接 BJ-KF-K0003----------------------工作前的准备作业 BJ-KF-K0004----------------------中心工作站物品摆放标准 BJ-KF-K0005----------------------果盘间物品摆放标准 BJ-KF-K0006----------------------如何进行重点房交接 BJ-KF-K0007----------------------如何响应客人进房前的复检工作 BJ-KF-K0008----------------------如何准备包房服务 BJ-KF-K0009----------------------如何处理前往包房服务途中遇紧急状况 BJ-KF-K0010----------------------进入包房服务问询标准 BJ-KF-K0011----------------------服务完毕退出包房问候标准 BJ-KF-K0012----------------------如何帮助客人调节包房灯光空调 BJ-KF-K0013----------------------如何套好麦克罩 BJ-KF-K0014----------------------如何介绍点歌系统 BJ-KF-K0015----------------------如何应对客人提问 BJ-KF-K0016----------------------如何帮助客人取酒服务 BJ-KF-K0017----------------------如何帮助客人存酒服务 BJ-KF-K0018----------------------如何处理客人代购需求 BJ-KF-K0019----------------------如何进行啤酒服务 2 79 2 79 22/ 7799 炫音全自助KTV KTV服务员标准作业流程 BJ-KF-K0020----------------------如何进行洋酒服务 BJ-KF-K0021----------------------如何进行红酒服务 BJ-KF-K0022----------------------如何进行香槟服务 BJ-KF-K0023----------------------如何帮助客人续时服务 BJ-KF-K0024----------------------如何帮助客人转房服务 BJ-KF-K0025----------------------如何在客人消费过程中整理台面 BJ-KF-K0026----------------------如何在客人消费过程中整理地面 BJ-KF-K0027----------------------如何处理包房非本岗服务项目 BJ-KF-K0028----------------------如何进行包房巡视工作 BJ-KF-K0029----------------------如何检查维护包房卫生 BJ-KF-K0030----------------------如何准备包房客离出清工作 BJ-KF-K0031----------------------如何送客服务 BJ-KF-K0032----------------------如何客离查房 BJ-KF-K0033----------------------如何处理客人遗留物品 BJ-KF-K0034----------------------如何绕好麦克线 BJ-KF-K0035----------------------如何进行包房出清工作 BJ-KF-K0036----------------------如何清理包房沙发缝 BJ-KF-K0037----------------------如何摆放包房内物品 BJ-KF-K0038----------------------包房服务后服务车清理与备品补充 BJ-KF-K0039----------------------如何进行杯具清洗工作 3 79 3 79 33/ 7799 炫音全自助KTV KTV服务员标准作业流程 BJ-KF-K0040-