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迪辰业务信息系统操作 2003版 迪辰业务信息系统操作——目 录 流程术语 第一章 客户自送货流程操作 第二章 客户自提流程操作 第三章 通知客户操作 第四章 运单查询操作 第五章 管理信息系统注意事项 流程术语 系统、信息系统：除特别说明，本流程中所提及“系统”、“信息系统”均指“华宇物流管理信息系统”。 签收凭证：是《提货检验签收凭证》的简称。 随行单据：是指托运人在托运货物时提供的需要随货物一起带给收货人的单据，分为两种：一种是只需要随货物交给收货人，不需要返回托运人的单据，一种是需要收货人签字后返回托运人的签收回单，简称签单。 客户自送：是指由托运人自行将货物送到公司收货处进行托运并办理托运手续。 客户自提：是指收货人自行到公司提货处提取货物、办理提货手续。 第一章 客户自送货流程操作——运单录入 运单录入（收银员、客服专员、业务主管、经理） 操作步骤： 发货管理— 运单录入 如图1-1 1. 点击 按钮， 弹出提示框“运单类型选择”， 图1-1 客户自送货流程操作——运单录入 点击 在弹出的录入运单界面内录入运单 如图1-2 2. 点击“确认”按钮, 运单录入完毕。 图1-2 客户自送货流程操作——查询客户操作 录入运单时，查询客户操作： 1、点击”托运人信息“栏的 按钮， 弹出如图（1-3）所示界面 图（1-3） 客户自送货流程操作——查询客户操作 勾选查询条件 点击查询 输入查询信息 2.勾选并填写你用来查询的查询条件， 点击 按钮查询， 如图（1-4）所示 图（1-4） 选中一行信息 点击确认 3、选中查询记录，双击或者点击 按钮，系统自动将查询结果填入运单中如图 1-5 图 1-5 客户自送货流程操作——查询客户操作 财务受理（收银员） 财务受理— 发货财务受理，弹出“检索”界面，填入相应运单编号，点击“确定”按钮，查询到相应的运单记录后，点击选定此记录，点击相应的财务受理按钮。 货物入库（收银员） 仓库管理— 货物计划入库，弹出“计划入库确认”界面，选择“客户自送入库”页，点击“查询”按钮，在弹出“检索”的界面，填入相应的数据，点击“确定”按钮，查询到相应的运单记录，点击选定此记录，点击“审核”按钮，弹出“出入库确认”界面，填入相应的数据。 客户自送货流程操作——收银员操作 发货财务受理的方式有三种： 一般受理： 指没有收到钱的，都做一般受理。如：免单、要凭发票收钱的均可以在这里受理等等，对于付清方式却未收款的，没收到之前做一般受理，等收到款时，再做“付清收款”； 付清收款： 是指付清方式且收到款的受理方式。如果是付清和到付都有的也在这里输入实收款项； 结算收款： 是指大客户进行结算的时候对多票进行一次性收款。 客户自送货流程操作——收银员操作注意事项 第二章 客户自提流程操作 1、财务受理（收银员） 财务受理：财务受理— 到货财务受理，选择“客户自提到货财务受理”选择页，点击“查询”按钮，在弹出“检索”界面填入相应运单编号，点击“确定”按钮，查询到相应的运单记录后，点击选定此记录，点击相应的财务受理按钮，在“财务受理”窗口做相应财务受理后，点击“确认”按钮，点击“生成出库计划”。 2、回单登记（收银员） 到货管理- 回单登记，点击“增加”按钮，在弹出的“增加回单登记信息” 窗体，在此窗体中录入相应签收人姓名等信息，点击“确认”完成回单登记。 3、出库（收银员） 仓库管理- 计划出库确认，点击“客户自提出库”选择页，点击“查询”按钮在弹出的“检索”窗口设定检索条件以限定查询返回结果。鼠标双击选定相应记录或点击“审核”按钮在弹出的“出入库确认”窗口中录入货物出库的仓库和实际出库的货物件数等信息，按“确认”按钮。 第三章 通知客户操作 到货管理- 通知客户，选中要通知的货物，点击“通知客户”按钮，在弹出“记录通知客户信息”界面填写通知客户后确定的信息，点击“运单信息”选择页可查看运单信息，点击“确认”按钮完成通知。 下一步二级公司将使用在途通知，货物在一级公司到车确认后，二级公司就能查看到已确认为本二级公司的货物，可进行提前通知，并根据通知情况做相应的下转移计划。 第四章 运单查询操作 运单查询用于查询运单明细、状态、跟踪记录等信息 操作步骤： 在主界面中点击 “综合统计查询→运单查询”，弹出如下图所示界面 如图4-1 图4-1 运单查询 操作说明 点击 按钮，弹出查询条件筛选界面（如图4-2） （图4-2） 运单查询 操作说明 勾选并输入查询条件，点击 按钮进行查询（如图4-3） 勾选查询条件 点击确认 输入查询信息 （图4-3） 运单查询 操作说明 查询后，单击选中行，系统会在下方的信息栏中显示该运单的详细跟踪记录（如图4-4） 勾选查询条件