中国市场调查行业简介.ppt

图表 各地区调查企业数量分布 江苏 山东 浙江 目前中国有市场调研机构 1500 家，形成一定 规模的有 400 至 500 家，规模较大、实际运转良好的有 50 家，且都集中在北京、上海、广 州三个城市。2003 年行业总营业额达到 30 亿元人民币，比 2002 年增加 20%，占世界调研 市场总额的 1.6%。 在这个瞬息万变的时代，市场调研行业的情况可能发生了一些变化，但不会有实质性的变化，通过对市场 调研行业的分类（民营机构、国有企业和政府机关主办机构、跨国机构、学术研究和新闻单 位创办机构） 的了解。 1.市场调研行业是一个极富增长潜力的行业。2.调研机构普遍组织规模较小，综合 实力偏弱，投入资金过少。3.调研技术水平较低，缺乏市场调研的专业人才。4.市场调研业 尚缺乏成熟、有效的行业规范。5.客户企业普遍缺乏完整的现代企业营销理念。6.研究领域 的产业环境不稳定，信息不对称。 1.行业发展不规范，存在观念问题和诚实信用问题。2.中国市场调研行的机构设置存在问题， 3.国家政策方面的压力和市场现对有限也是中国市场调研行业存在的问题。4.除此之外中国的调研行业还存在很多的道德问题， 这是我们在做市场调查时首先应该注意的 问题。在受访者和客户，调查机构和客户，调查机构和受访者之间存在这各种联系，在调查 过程中， 可能会涉及到隐私权的问题及其他信用道德问题。5.存在比较严重的问题是，受访者不愿意或者是不重视市场调查，很多时候会拒绝接受调查， 这会给许多正常的调查工作造成困扰， 阻碍了市场调查的发展， 我们必须提高消费者对市场 调查在经济发展中起着重要作用的意识。 在不伤害消费者自身利益的情况下， 使消费者积极 参与市场调查，能够提高市场调查在经济发展中的作用。 市场总量小 市场增长快 2003年大陆市场调研市场总营业额占世界调研市场总营业额的1.6%,从世界调研市场占有率来看，我国市场调研业的总营业额很小。世 界调 查 业 的 市 场 近 年 来 以 每 年 6 － 9 ％ 的 比 例 稳 步 增 长 ， 而 我 国 内 地 调 查 业 市 场则保持20－30%的速度增长，这一方面与中国经济增长速度是相关的，另一方面也与国际化的趋势相关。就算是拿市场总营业额的增长与GDP的增长比例相比较，我国市场调研行业同样还是表现出强劲的增长态势。 我们看到市场调研行业在中国作为一个新兴的行业的发展很不成熟， 许多问题需要 解决，很多方面需要改进。中国市场调研行业的发展需要一个行业规范，这是毋庸置疑的！ 1.思想观念更加开放。 转变思想观念,重视市场调查,讲究科学方法,改变官办统计一统天下的局面,重视和发展民间统计机构。创新统计机制,办好我国的市场调查公司、信息咨询公司,并使其自主经营 自负盈亏,成为市场竞争的主体。我们不能抵制国外公司进入中国市场,也无法抵制,更不能逃 避竞争,只有使国内统计机构、统计公司发展壮大起来,积极参与竞争,在竞争中发展自我。2. 市场调查机构更加规范。作为一个专业调查公司,必须要有扎实的专业知识和科学的思维方 式,真正从理论上掌握抽样的原理,否则,就不能成功地组织市场调查。3.统计管理体制更加合理。各级政府统计机构要积极转变职能,充分有效地发挥其管理职能,尤其要加强对民间统计 机构、各种形式的调查咨询公司的管理,积极主动地为健全民间调查机构和提高民间市场调 查人员的素质提供咨询和培训服务,规范其行为,使其走上规范、有序发展的道路。4.人才更加专业。培养和造就一批既熟悉 WTO 规则和国际惯例,具有扎实的理论基础知识,又有较强 的实际工作能力的复合型人才。 当然， 我国市场调查行业的发展趋势总体来说肯定会越来越 规范，但除了上述发展趋势外，市场调查行业应该实现法制化，除了制定行业规范外，还要 制定相应的法律，来约束调查过程参与者的行为。 市场调查业要积极发展，必定要克服以上的那些问题，一方面需要期待外部环境的好转，另一方面，更重要的，是自身的动作。 首先要进行自身行业规范，2004年中国市场信息调查协会发布了《中国市场信息调查业自律公约》，首先表达了对不正之风的抵制，另一方面也对行业的正规发展提出了一些要求。 同样是在2004年，我国推出了调查分析师资格认证，它是中国十大职业资格认证之一，这个比咨询师资格认证推出得还要早。这个资格认证在一定程度上是有助于提高整个行业队伍的业务素质和学历层次，提高调查与分析的质量与效率，促进行业专业化进程的。 专业化，指的是比较关注某些研究类型，益普索 IPSOS 的广告和品牌研究，开卷有益之图书监测，专业化的优势是非常明显的，它可能使公司在某一研究领域积累丰富的经验，建设数据库，积累同类型测试的经验值，研发相应测试和研究模型。比如