公共关系的形成与发展讲义.ppt

公共关系产生的科学技术条件 公共关系产生的科学技术条件主要是大 众传播与现代通讯手段的发展。这为公共关 系提供了物质手段。 英国:弗兰克.杰夫金斯--英国公关协会的雇员,著名的公关教育家,1968年在英国开办了公共关系学校 萨姆.布莱克---公共关系学会的创始人之一,国际公共关系协会的主席,曾多次来华访问,被中国公关业界称为构建中外交流桥梁的人物”。 日本： 1955年，国际公关协会在伦敦宣告成立 第三节　公共关系在中国 中国台湾、香港地区的公共关系 1956年，台湾地区公关协会成立； 1974年，联太公关公司成立；精英公关公司、奥美公关公司、康伯斯、博雅公关公司 香港：20世纪60年代，哈维创立了第一家公关公司 中国内地公共关系的传入和发展：总的的趋势--由南向北，由东到西；从宾馆旅游业发展到工商企业，由大中型企业发展到中小企业 初建时期（1980-1984年） “白天鹅宾馆”，最早设立公共关系机构 广州白云山制药厂 1985年，深圳大学传播系创办公共关系专业 形成时期：（1985-1989年） 1985年，深圳市总工会举办了第一期公共关系培训班， 1986年，第一家公关公司--中国环球公关公司在北京成立 1987年，中国公关协会在北京成立 西安出版第一份公共关系杂志 整顿时期（1989-1992年） 1990年，中国公关协会在河北召开第一届公共关系理论研讨会 1991年，中国国际公关协会成立 制定《中国公共关系职业道德准则》 成熟时期（1992-1999年） 公共关系必须中国化 1999年，国家劳动和社会保障部门发文，公共业成为国家承认的职业，列入国家职业分类大全 发展时期（2000-） 公共关系在中国呈现了职能化，行业化，社会化和学科化的趋势，其意义在于： 公共关系适应了对外开放的需要 公共关系适应了体制改革的需要 公共关系适应了市场经济发展的需要 公共关系适应了安定团结、社会稳定的需要 第四节　公共关系发展的特点及趋势 公关实务专业化 公共人员职业化 公关地位战略化 公关教育层次化 新特点 公关理论整合化 公关手段网络化 市场公关的热潮 企业的形象策划和传播呈现立体性和国际性的趋势，开始流行IMC（整合性）市场传播战略。 金融公关的动态 通过公共关系来维系企业与广大股东的良好关系，并争取国内外潜在的投资者。 政府公关的焦点 通过政府公关，对内争取民众支持，使不同公众意见能趋同存异，形成稳定，和谐的政治局面与社会秩序。另一方面，在国际事务中要善于利用一切共同点去联络和争取国际舞台上的大多数，运用对话和沟通的方式去处理客观上存在的矛盾和分歧，以促进和平与发展的国际环境，建立广泛的国际统一战线或国际联盟。在传统营销，争取国际事务中的主动权的基础上，提出了“政治营销”。 《中国青年报》2002年1月11日报道，去年，浦东新区政府与黄浦区建委两个公关项目双双获得上海市优秀公关金奖。 　　公共关系专家对浦东新区政府获奖项目“浦东开发开放10年回顾与展望”给予了很高的评价。今天的浦东概念，实际包含3个层次：地理概念，浦东处在长江和太平洋沿岸T字形交叉口，条件优越；经济概念，浦东代表高速增长、运转规范的经济区域；政治概念，浦东是上海现代化建设的缩影，是中国改革开放和形象的标志。 良好的政府公关，为浦东带来了直接的财富效应。在全球经济一片低迷的情况下，浦东的综合经济、外商投资和商品进出口额保持高速增长，并以崭新的城市面貌成功地接受了APEC2001年会的考验。 上海：政府公关走向前台 作为一个新生事物，政府公关从幕后走向前台，其实在浦东也经历了一个认识过程。从1995年开始，浦东新区政府就每年邀请境外记者前来浦东采访报道，让在浦东投资的中国公司现身说法。现在，这已成为浦东的常设项目。2001年，浦东新区政府光接待境外记者就达260多人次。 同时，他们聘请专业公关公司帮助打理，进行浦东形象包装。每年，浦东都编辑一本《浦东概览》，还出版了浦东发展白皮书。去年，英国《金融时报》花了16个版面对浦东进行全方位报道，在全球都引起反响。很多留学生激动地打电话说，国际著名媒体拿出如此多的版面来报道中国，前所未有。而浦东新区却没有花钱。 ?案例思考 ?结合本案例，谈谈政府公关的发展趋势 有寓意的故事 業務代表、行政職員和經理一起去吃午餐。意外發現一個古董油燈，他們摩擦油燈，一個精靈從一團煙霧中蹦了出來！ 精靈說：我通常都給别人3個願望,所以給你們每個人一人一個。 我先! 我先!職員搶著说：我要到巴哈馬，開著遊艇，自在逍遙！ 噗! 她消失了 換我!換我!業務代表