《关键业务流程设计方案－22日经理办公会》.ppt

关键业务流程与管理模式设计方案汇报 北京科技大学 主要内容 一、1780投产后面临的管理问题 二、解决问题的总体思路、方法、方案 三、关键业务流程 四、管理模式设计方案 一.1780投产后面临的管理问题 1.产销之间的矛盾关系 2.生产组织的复杂性 3.卷板销售模式与棒线材不同 一.1780投产后面临的管理问题 1.产销之间的矛盾关系 客户个性化需求与产能最大化 销售压力与库存 高附加值的产品与质量命中 计划与管控脱节 一.1780投产后面临的管理问题 2.生产组织的复杂性（制约因素） 产品品种多，产品属性复杂 生产节奏快，生产切换频繁 工序衔接紧，物流和时间缓冲受限 一.1780投产后面临的管理问题 2.生产组织的复杂性（管理难度） 生产的不确定性 计划排程复杂性 基于件次的调度 一.1780投产后面临的管理问题 3.卷板销售模式与棒线材不同 客户群体不同，客户个性化需求多； 订单谈判复杂； 销售半径大、钢卷单重大、装车运输方式制约因素多 二.解决问题的思路 1.总体思路 2.运用方法 3.解决方案 二.解决问题的思路 1.总体思路 从整体上考虑问题（系统性） 具备处理复杂问题的能力（动态性） 能够高效实用地解决问题（执行力） 二.解决问题的思路 2.运用方法 二.解决问题的思路 3.解决方案 一套规范的基础数据：冶金规范 四个关键业务流程 销售订单评审 生产计划与作业排程 生产管控 质量管控 三.关键业务流程 1.企业价值链上的关键业务过程 价值增值 四.管理模式设计方案 1.企业组织模式 2.销售管理模式 3.计划管理模式 4.生产管控模式 5.质量管控模式 6.冶金规范管理模式 四.管理模式设计方案 1.企业组织模式 设计思路： 面向市场：产销衔接，快速响应 流程导向：集中一贯，高效运营 重在执行：技术支撑，信息集成 四.管理模式设计方案 1.企业组织模式 实施要点：三个定位 目标定位：由职能管理转向流程管理 方法定位：整体优化、动态管控、信息集成 操作定位：计划决策权上移，操作决策权下移，统一信息技术平台上的协作 四.管理模式设计方案 1.企业组织模式 参考方案：两种模式： 一厂模式： 两厂模式： 四.管理模式设计方案 1.企业组织模式 方案说明： 两种模式的利与弊： 管控中心的重要性： 四.管理模式设计方案 2.销售管理模式 设计指导思想： 客户为中心； 订单评审综合考虑品种、质量、成本和交货期； 产销联动、快速反应。 四.管理模式设计方案 2.销售管理模式 实施要点： 转变观念：客户为中心的技术营销 组织队伍：专业化的热轧卷板销售团队 借助信息技术：支持订单评审的信息系统 四.管理模式设计方案 2.销售管理模式 组织设计： 卷板销售科 岗位（合同计划员、销售业务员、库管主任、统计员） 四.管理模式设计方案 3.计划管理模式 设计指导思想： 整体优化：冶铸轧一体化计划； 递阶计划：月配额、周滚动、日执行 件次排程：以连铸板坯为基本单位的冶铸轧一体化作业排程（DHCR、HCR、CCR） 四.管理模式设计方案 3.计划管理模式 实施要点： 产销联动的一级计划体制 多层次的滚动计划方法 借助整体产销系统 四.管理模式设计方案 3.计划管理模式 组织设计： 生产计划部设生产管控中心 生产管控中心设专职计划员管理岗位 四.管理模式设计方案 4.生产管控管理模式 设计指导思想： 订单追踪：管住物流； 动态管控：根据生产实绩信息反馈，利用物流缓冲和时间缓冲，调控可调度的资源。 四.管理模式设计方案 4.生产管控管理模式 实施要点： 计划是保证：事前有准备 管控权限要集中：事中能调控 订单全程可追踪：事后可追溯 四.管理模式设计方案 4.生产管控管理模式 组织设计： 生产计划部设生产管控中心 生产管控中心设卷板调度室 卷板调度室设调度长和调度员岗位 四.管理模式设计方案 5.质量管控管理模式 设计指导思想： 质量管理思想：符合性质量管理与适用性质量管理的统一； 遵循PDCA循环：按照科学程序持续改进 系统创新：产品创新与过程创新，个人知识与企业知识。 四.管理模式设计方案 5.质量管控管理模式 实施要点： 强调基础和标准：冶金规范； 强调过程：一个持续改进的PDCA循环； 落实到提高执行力的工具：整体产销系统。 四.管理模式设计方案 6.冶金规范管理模式 指导思想： 认识上提升高度：冶金规范属于企业核心知识资源 管理上落到实处：内容全面、标准规范、流程清晰； 使用上方便用户：建立冶金规范数据库。 四.管理模式设计方案 6.冶金规范管理模式 实施要点： 明确冶金规范涵盖的内容：产品规范、技术标准、工艺规程、设备能力、质量标准。 设计冶金规范管理的流程：原型数据收集、数据标准化、