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国际订座业务管理知识操作手册
目 录 第一章航班信息查询及订座......................................................................... 1 第一节代理人系统与航空公司系统联接结构......................................................1 （一） CRS 系统与国内航空公司系统的联接................................................................... 2 （二） CRS 系统与国外系统之间的联接........................................................................... 3 第二节查询航空公司航班信息AV .......................................................................4 一 AV 指令格式和内容介绍........................................................................................ 4 二 AV 产品介绍............................................................................................................ 14 三 AV 相关指令............................................................................................................ 18 第三节外航订座....................................................................................................21 一 状态代码介绍以及查看记录.................................................................................. 21 二 直联航空公司记录编号.......................................................................................... 27 三 通过1G 转订航空公司记录编号............................................................................ 31 四 通过1S 转订航空公司记录编号............................................................................ 32 五 常见问题举例讲解分析.......................................................................................... 34 六 关于记录API 信息.................................................................................................. 43 七 SEATMAP ............................................................................................................... 67 八 DA PNR................................................................................................................... 71 九 MARRIED SEGMENT ............................................................................................ 72 第四节外航团队订座..........................................................................................
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