高绩效工作系统、组织支持感和工作投入的关系研究.pdf

  Classified Index: CODE: 10075 U.D.C.: NO: A Dissertation for the Degree of M. Education Research on the Relationship Between High Performance Work System, Perceived Organizational Support and Job Engagement         Candidate: Miao Zhang  Supervisor: Associate Prof. Guibin Mu Academic Degree Applied for: Master of Education Specialty: Developmental and Educational Psychology University: Hebei University Date of Oral Examination: May，2014   摘 要 摘 要 高绩效工作系统的应用已在西方较为普遍，与此同时正在逐步引入到国内的企业管 理中。大量研究证明，高绩效工作系统能为企业创造最佳组织绩效，除了这一关键影响 外，本研究将探讨高绩效工作系统是否能够激发员工的积极工作行为与状态。本研究通 过高绩效工作系统、组织支持感与工作投入的关系研究来探讨这一问题。本研究采用整 群抽样方法选取了 30 家企业的 600 名员工作为被试，以发放问卷的方式进行调查，并 运用差异性检验、相关分析、回归分析和阶层线性模型分析等方法处理数据，以此来验 证高绩效工作系统、组织支持感和工作投入之间的关系。最终，本研究得出以下主要结 论： (1) 本研究中，在企业的高绩效工作系统的运用中，工作保障和员工参与方面的水 平有待提升；员工的组织支持感与工作投入相对较高，但是员工仍然需要得到更多的价 值认同。 (2) 不同性质企业的高绩效工作系统差异显著，国有企业明显高于私营企业；不同 职位员工的组织支持感存在显著差异，管理层员工显著高于一般员工；不同工作年限员 工的组织支持感和工作投入均存在显著差异，工作 10 年以上的员工的组织支持感与工 作投入较高。 (3) 高绩效工作系统感知与组织支持感和工作投入之间均存在显著的正相关关系； 组织支持感与工作投入之间存在显著正相关。 (4) 高绩效工作系统感知分别显著影响组织支持感与工作投入，组织支持感对工作 投入也存在显著的影响作用；组织支持感在高绩效工作系统感知与工作投入之间起到部 分中介作用。 (5) 组织的高绩效工作系统影响员工的组织支持感和员工的工作投入，员工组织支 持感在组织高绩效工作系统与员工工作投入之间起到完全的跨层级中介效应。 关键词 高绩效工作系统 组织支持感 工作投入 中介效应 跨层级分析 I