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内 容 提 要
公共服务是当今社会公共行政和政府变革的中心理念,为民
众参预社会经济、政治、文化活动等提供保护。它是政府为了满
足社会及民众需要而提供的社会公共产品和公共服务的总称。囊
括教学、医疗卫生、社会保障、就业、扶贫、科技、公共事业、
公共安全、环境保护和其他方面的内容。而基层乡镇政府是我
国整个行政系统的根基和重要组成部分,是国家在农村社会设
置的最基层行政机构,是政府与农民之间的纽带与桥梁,是社
会主义新农村建设和城乡公共服务一体化的主要组织者和载
体,背负着配备农村公共资源、供应农村公共服务的紧要职责。
特别是在当今社会主义新农村建设中,乡镇政府的公共服务职
能显得更为突出,因为这不仅关系到农民群众享受到优良、全
面的公共服务,还对农村社会的稳定协调发展,以及整个国民
经济有影响。
在我国法治型服务型政府建设不断深化的过程中,国家的大
部分政策方针都要依靠乡镇政府去直接或者间接去贯彻和落实,
乡镇政府公共职能发挥的好与坏,不仅决定了农民的需求达成和
利益增加,而且也直接关系到党和政府的形象和地位,然而近年
来,虽然乡镇政府供应的基本公共产品和服务不断增多,农民
的生存条件不断改善,基本公共服务已逐渐完善,初步解决了
农民严重关切的教育、医疗卫生、养老、住房等问题,但现今
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万方数据
乡镇政府提供的公共服务无法满足农民的需求,甚至未能有效
提供农民真正需要的公共服务,只是根据上级政府的行政指令
和工作任务来进行安排部署,再加上乡镇政府本身存在的公共
服务意识淡薄、公共服务水平滞后、公共服务病态运行、缺少
财政来源、公共服务不均衡等因素,造成乡镇政府不能很好的
履行公共服务职能,因此当前我国乡镇政府公共服务职能急需
加强和完善。
本文以湖北房县军店镇为例,通过阐述了当前我国乡镇公共
服务在基础教育、医疗卫生、基础设施和社会保障方面的现状,
引出当前我国乡镇公共服务存在的问题,一是乡镇政府公共服务
意识淡薄,存在着考核重经济轻服务、干部疲于应付检查评比
的现象。二是乡镇政府公共服务水平滞后,体现在公共服务总
量供给不足、供给结构失衡、供给效率低下等方面。三是乡镇
政府缺乏财政来源,形成的原因在于财税改革削减了财源,财
政分配不均以及乡镇本身债务严重。四是城乡公共服务不均衡,
体现在城市和农村基础设施投资不平衡失衡、城市和农村教育
发展失衡、城乡医疗资源配置失衡、城乡社会保障体系不协调、
城乡公共就业服务不均等和城乡公共服务诉求渠道差异大这六
个方面。
本文还分析了造成当前我国乡镇公共服务存在问题的原因。
一是乡镇政府行政资源和行政权力受限,公共服务推进不快。乡
镇政府在向农村居民提供公共服务过程中有严重的不足,主要表
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万方数据
现为单一执行性和职责不完整性。二是乡镇政府公共服务体制缺
乏创新,群众参与度不够。供给主体固化单一和群众公共需求内
容不断丰富,乡镇政府难以满足的现状严重影响了乡镇作为一级
政府应该向农村社会供给公共服务、实施社会管理的职责履行。
三是乡镇政府干部考核重政绩轻服务。虽然党和国家法律法规中
明确规定干部的提拔要秉持德才兼备、以德为先。但是到乡镇一
级,乡镇干部整天被日常琐事、迎接检査评比和迎来送往所束缚,
无法真正履行向村民提供公共服务的职能。四是乡镇政府税费改
革后面临财政危机,服务短缺。农业税被取消使得乡镇政府丧失
了主要财源。加上之前的债务负担,乡镇政权发挥职能、服务农
村的能力被严重削弱。
本文介绍了国内外乡镇公共服务先进经验。从国外来看,美
国的主要经验一是自主提供:基层政府运用自身的资源为当地居
民提供一定的公共产品和服务;二是外包式提供:基层政
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