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摘要
计算机网络技术的飞速发展正在改变证券市场传统的发行模式、交易模式以及清
算模式等,已引发金融资产流通和支付手段的革命,并形成以当代高新技术为基础的
电子自动化交易方式,传统的股票交易逐步向网上在线交易方向发展。在美国,网络
证券经纪商已危及传统证券经纪商的生存;在中国,网上交易正风起云涌,一场历史
性的变革已是势不可挡。网络经济作为一种新型的发展迅速的证券交易方式,一方面
对证券经纪人的思维和生存方式提出挑战;另一方面,又为经纪人的发展提供了新的
历史机遇。
电子商务是指运用电子通信作为手段的经济活动,通过这种方式人们可以对带有
经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。而证券电子商务,它是业务类而非技
术上的概念,具体指的是券商将股票、基金等金融产品的行情、信息等资料通过门户
网站和网上交易软件进行发布;投资者通过查看股市的行情和信息、使用网上交易软
件,以internet为介质、进行股票、基金等金融产品的买卖。它的核心在于合理利
用技术资源,实现“电子商务”的需求。从而,降低证券交易的成本、加速资金的利
用和信息的传递速度,所以基于互联网平台的证券电子商务将比传统证券交易具有更
多的优势.
美韩两国证券电子商务的发展是比较迅速的,本文选择了美国的嘉信理财
(CharlesSchwab)、E,trade公司、美林证券(MerrillLynch)为代表,对其发展
背景、成功原因等作了诸多分析;同时,对韩国的大宇证券、教保证券、Kiwoom.com
公司更是做了深入研究。本文通过对以上几个典型案例的对比分析,探讨出证券电子
供参考的经验。
结合国外的成功案例,本文有针对性地研究中国证券电子商务的发展情况。我国
券商最早开始尝试开办网上交易业务是在1996年底,此后一年,网上交易一直停留
在观望、开发和试用阶段,到1998年才真正开始发展起来。进入2001年以来,网上
证券委托交易业务加快了发展速度。目前通过证监会网上业务资格核准的已达到45
家。
国内证券业发展迅速,其中尤以中国银河证券公司更为突出。目前,中国银河证
券己成功推出了“海王星”、“双子星”、“天王星”三套具有不同特点的网上证券交易
系统,为不同的需求客户提供了多种可选择的网上证券交易服务系统。“海王星”系统
快速、方便,重点突出了“小、快、灵”的特点。“双子星”系统稳定、可靠、功能
强大。。天王星”则是中国银河证券推出的新一代网上证券客户服务系统,汇集了中国
银河证券众多研究精英多年来实战经验提炼而成水平。中国银河证券网
资讯信息服务、在线专家咨询服务、理财服务、移动证券服务、社区生活服务等各类
板块的全方位互动型金融网站。
在深入探讨银河证券的同时,本文还介绍了光大证券以及国信证券,并对国内证
券电子商务发展过程中存在的问题,做了简要的分析。本文指出,要加快我国网上证
券交易的发展,有以下几个问题亟需解决,分别是网络制约因素——网速有待进~步
提高、网上开户、网上资金划转、个性化程度低,网上服务未能及时跟上,信息安全、
网上经纪公司牌照和监管问题。以上几个问题的合理解决,将对改善我国网上证券交
易的状况产生重大影响。同时,对于国内的现状,本文也提出了八条合理化的建议。
大力发展互联网业务,加强证券市场的网络化建设,尽快出台相关配套的法律,确保
网上证券交易的安全、快速高效以及无故障运行;引入保险机制,保障投资者的切身
利益;同时,券商应转换经营理念,以客户需要为中心,提供个性化的市场信息服务,
建立客户关系管理系统(CRM),积极拓展与客户的关系,强化全方位的理财服务,根
据客户的不同层次,设计多元化的产品,提供个性化服务,满足不同客户的需要。
本文从证券电子商务的基本概念入手,通过研究美国、韩国等多家证券公司,合
理地分析出其业务模式及成功经验。并针对国内的实际情况,深入探讨了中国银河证
券电子商务的发展状况、技术支持、应用模式、服务体系等。同时,本文还深度挖掘
了国内证券电子商务存在的诸多问题,并尝试性地提出了较为可行的对策和建议。
证券网上交易是在中国开展较早的金融电子商务,因为证券市场具备知识、资本
相对集中的优势,加之投资群体的大部分是容易接受网络新经济的年轻阶层,所以网
民的数量和质量都是最高的,而交易标的物一股票、债券、基金等一的流通基本
都不存在实物交收、储运和保管的问题,所以也基本不受到流通瓶颈的制约。
所有这些因素与网上交易成本低廉的优势一起,决定了网上证券交易的发展方向
和无穷潜力。本文作
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