旅游演艺品牌个性对游客忠诚影响研究——以张家界旅游演艺为例.pdf

摘要 随着国民生活水平的提高，追求个性差异化、展现自我个性和发 展自我逐渐成为当代消费者的愿望与需求，在这种趋势下，品牌个性 对消费者购买行为的影响作用日渐凸显，企业也更加注重品牌个性的 差异化，塑造品牌个性的意识空前强烈。旅游演艺是文化产业和旅游 业的融合，是一种新兴的旅游方式，在国内发展得如火如荼的同时出 现了严重雷同、过度竞争的问题，基于此，本文从旅游演艺产品着手， 研究旅游演艺的品牌个性，为旅游演艺企业塑造差异化产品，提高竞 争力提供新思路，从而促进游客忠诚度的提高。 借鉴国内外成熟品牌个性量表，结合旅游演艺的特点，设计旅游 演艺品牌个性量表：结合旅游演艺品牌个性量表，设计研究问卷，以 张家界旅游演艺的观演游客为对象，发放了700份问卷；最后，对回 收的有效数据进行数据分析。研究结果表明：第一，旅游演艺品牌个 性维度为“仁和、智慧、高雅、称职、勇敢”；第二，“仁和、智慧、 高雅、称职、勇敢”旅游演艺品牌个性维度均对游客忠诚具有正向的 影响作用，它们的回归系数呈递减趋势，对游客忠诚的影响力大小存 在差别：第三，在回归分析的基础上进行人口学特征变量在品牌个性 公因子上的差异性分析，以增强模型解释力，更好地解释识别不同人 群的价值和意义。据此提出了两点建议：第一，确定品牌定位，实现 品牌个性差异化；第二，强化品牌个性，提高观演游客忠诚度。 关键词：旅游演艺、品牌个性、游客忠诚 Abstract Withthe ofnational of improvement standard，the living pursuit individualcharacterand becomethe self-development，gradually desireand demandofconsumers．Inthis contemporary influence case，the ofbrand onconsumer behavior personality purchase increasingly also moreattentiontothedifferenceofthe protruding，enterprisepay brand consciousnessofbrand became personality,the personalitystronger． Tourism asanew of the ofcultural performingwaytravel，is integration and tourism．It infull inthe industry thesame developswing domestic，at time createdserious tourism artasan problems．Thus，taking perform