社会资本要素对知识型团队隐性知识传递影响研究.pdf

ADissertationSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirements fortheDegreeofMasterinManagement AStudyontheInfluenceFactorsofTacit KnowledgeTransformationof Knowledge-BasedTeamsBasedontheSocial Capital MasterCandidate： LiuXiaoLon Major： BusinessAdministration Supervisor： Prof.LiYongZhou WuhanUniversityofScienceandTechnology Wuhan,Hubei430081,P.R.China May21st,2014 万方数据 万方数据 摘 要 随着信息和网络技术快速发展的今天，企业的产业结构和运营模式都发生了 巨大变化，与之相对的是企业的成功与发展越来越受企业内部智力资本存量及质 量的影响，企业内部的智力资本主要包含显性知识及隐性知识，而在显性知识已 经被充分认识并且已有多种传播途径的今天，隐性知识作为对于组织及个人更有 影响力的知识形式，学界还没有对其转移机制给出确定的答案，因而研究并了解 影响隐性知识传递的要素以及转移机制就显得十分重要。本文试图从社会资本视 角，从影响社会资本运行的要素出发，探索影响团队隐性知识传递的SECI 模型 中隐性知识相互渗透的社会化过程中的影响因素。 社会互动动机和社会互动方式是社会资本运行中需经历的过程，因而必定对 社会资本运行的最后结果产生影响，包括隐性知识的传递。基于此种猜想，本文 构建了社会资本要素对知识型团队隐性知识传递的概念模型，同时构建社会互动 动机的结构方程模型，为支持结构方程模型，我们设计互动动机对知识型团队隐 性知识传递的问卷并进行了调查，最终较好的证明了本文提出的社会动机假设。 同时，我们通过逻辑推演的方式得出社会互动方式对隐性知识的传播也有影响， 得出结论：表达性动机对吸收倾向和表达倾向有正影响；工具性动机对吸收倾向 没有显著影响，但对共享倾向有负影响。 结论部分说明影响企业隐性知识传递的杠杆因素是企业成员间的相似性，也 就是成员间的社会互动方式。为了提高企业隐性知识的传递效率，组织应该注意 扁平化的团队设计，降低团队中“领导”的权力和地位，以保证成员间的相似性。 关键词：互动动机；互动方式；隐性知识；社会化 I 万方数据 Abstract As the technology of information and network are developing rapidly, the industrial structure and the corporate business model are undergoing tremendous changes; the stock and level of the intellectual capitals are affecting the development and success of the enterprise increasingly. However nowa