青岛市商业银行营销人员薪酬设计探究.pdf

提要 当前我国传统的金融市场格局已被打破，新的市场格局尚未形成，新兴商业银行不断 建立，外资金融机构在开放的条件下纷纷在我国抢滩设点。金融市场多元化的竞争格局迫 使各商业银行必须借助市场营销的手段，适应市场竞争的需要。在竞争中求生存，在生存 甬寐发展。我国的城市商业银行也正在以积极、主动的姿态面对金融市场的风云变化。各 澈希商业银行根据自身特点，纷纷将营销作为一个重要组成部分纳入自己发展战略中来。 ：辩酬激励作为对银行营销人员的有效驱动力，成为了各城市商业银行在实施营销战略中的 警个重要激励手段，营销人员薪酬的合理设计和应用在这一过程中起着关键作用。 。 本文从我国城市商业银行的竞争态势分析入手，以青岛市商业银行为例，将企业战略 与薪酬设计紧密联系起来，运用规范研究和个案研究相结合的方法，构建了该行营销人员 的薪酬没计方案。全文共分为四部分： 第一部分，是全文的绪论部分，介绍了本研究的选题意义、当前研究状况、研究内容、 方法、研究框架以及创新点。 第二部分，主要对薪酬设计的理论进行了梳理。作为薪酬设计的基础，首先，对薪酬 概念及薪删分配的重要性进行了分析，并对薪酬设计中的薪酬水平和薪酬结构策略的适用 特点进行了总结；其次，在回顾当前典型薪酬体系的主要内容和特点的基础上，对现代薪 酬管理发展的趋势做出分析，为下面对营销人员薪酬的设计提供了有力的理论支持。 第三都分，按照战略薪酬设计的方法，首先对我国城市商业银行的竞争态势进行了分 析，并在J此基础上使用SWOT方法，分别对青岛市商业银行的“优势、劣势、机遇和挑战” 进行了分析，依次确定了该行的企业战略、人力资源战略和薪酬战略，并进一步确定了该 行营销人．员薪酬方案的目标。为营销人员薪酬设计提供了理论和实践依据。为了配合该行 营销人员薪酬的设计，本章还根据该行的战略过渡措施提出了营销机构的变革方案。 第四。部分，按照薪酬设计的主要步骤，结合薪酬设计的先进理念，使用了“岗位价值 评估模型”、“薪酬层级表”、“任职能力评估表”、“薪酬激励矩阵”等先进的薪酬设计工具， 以客户经：理为例，依次完成了营销人员的薪酬水平、结构的设计研究。最后，较为具体地 竞成了该彳亍营销人员薪酬系统的实例设计。 本文{的创新点： 设计了适合青岛市商业银行使用的营销人员薪酬方案。本文立足于我国城市商业银行 毪霄战略j和人力资源战略，以青岛市商业银行为实例，进行了具体分析，对银行营销人员 的薪酬设i计作了有益的前瞻性尝试。使用战略薪酬的设计理念，单独对影响企业战略发展 嘲霄销人．员薪酬进行了科学设计，较完整地将薪酬战略理论转化为了薪酬战略实践。 关键{司：营销人员 客户经理 薪酬设计 青岛市商业银行 ABSTRACT ThetraditionalStructureofcurrentfinancialmarketofour thenewmarkets衄lctl】rehasnotbeenformed．andthenewcommercialbanksare iIl established．The institutionis their our underthe foreignfinancing establishingpoints country conditions．Inthediversified structureofthefinancial opening competition market，each commercialbankmustaskforthe of reCallS．TosBrviveinthe helpmarketing inthe CommercialBanksare the survival，ourc01．Intr]fls developing City