中国铁通湖南分公司产品发展策略探究.pdf

摘要 湖南铁通自从进入社会公众电信市场经营以来，产品发展思路一 直不很明晰。为解决这一问题，论文从分析电信产品公用性、时效性、 生产与消费的统一性等特点，以及电信消费者的需求、动机、个人和 集团客户的购买行为入手，结合中国电信业近几年快速发展，业务结 构多元化，异质竞争效应明显的状况，总结出未来电信产品的发展趋 势；并运用战略管理和市场营销等学科的相关理论知识，对湖南铁通 现有产品的竞争力、发展状况、营销服务和创新性等进行了分析与评 价；同时基于湖南铁通当前的人力资源、网络资源、财务状况、电信 市场的整体经营环境，找出公司业务拓展的优势、弱势、机遇和面临 的挑战；提出公司未来几年产品应定位于发挥自身优势，为不同的客 户提供特色产品和服务，在重点区域和重点用户中建立特色业务的 “根据地”；优化当前的产品结构，实现各项业务平衡发展、效益增 长；做好新产品的开发，打造湖南铁通的产品品牌。 最后论文还提出了湖南铁通产品发展策略实施在人、财、物等 方面所需提供的保障要求，包括提高全员素质、完善薪酬体系、拓宽 融资渠道、适当调整组织机构、积极争取国家政策支持等，实现公司 快速发展的远景目标。 关键词湖南铁通，电信产品，发展策略，创新 ABSTRACT SinceHunan enteredthesocial Tietong public telecommunicationof has market，thewayproductdevelopment resolvethis author beennotdefinite．To problem，the always as thetelecommunicationsuch thecharactersof analyzes product theonenessof and and production publicness，effectiveness also the essay analyzes consumption．This few andtheir behavior．Inthelast incentive purchase years，the telecommunicationinChina structure developedquickly，business andthe effectisobvious． pluralism heterogeneouscompetition to summarizesthe trendofthe these，it development According