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员工组织社会化、情感承诺与工作绩效关系实证研究
摘要
知识经济时代下,企业之间的竞争日趋表现为对人才的激烈争夺,如何提高员工的
工作绩效便成为学术界和企业界关注的焦点。目前来看,工作绩效及其前因变量的研究
已经取得相当丰硕的研究成果,然而在其众多前因变量中,关于组织社会化的研究则相
对较少。在西方文化背景下,已有研究表明组织社会化会对个人工作态度、行为和工作
绩效产生正向影响,而国内对组织社会化的研究多处于一种理论引进、评述的状态,对
组织社会化和工作绩效关系的实证研究还并不多见。与此同耐,多数研究已在情感承诺
对工作绩效产生正向影响方面达成共识。因此,本研究引入情感承诺这一中介变量,在
中国文化背景下研究组织社会化与工作绩效的关系,以期能为学术界和企业界提供借鉴
和帮助。
以前人相关研究为基础,本研究构建了组织社会化、情感承诺和工作绩效测量量表,
采用问卷调查法,考察了组织社会化、情感承诺和工作绩效三者之间的两两关系,进而
将三者纳入到同一个模型中,探讨了组织社会化对工作绩效的作用机制,分析了情感承
诺的中介作用。研究结果表明:企业员工组织社会化包括五个维度,分别是组织政治社
会化、工作胜任社会化、组织语言社会化、人际关系社会化和组织文化社会化,同时情
感承诺单维模型、绩效二因素模型在中国文化背景下也得到了验证;组织社会化及其各
个维度与工作绩效及其两个维度显著正相关;组织社会化及其各个维度与情感承诺显著
正相关;情感承诺与工作绩效及其两个维度显著正相关;情感承诺在组织社会化和工作
绩效之间起部分中介作用;除组织政治社会化以外,组织社会化的其他维度通过情感承
诺对任务绩效和周边绩效产生间接影响。
关键词:组织社会化;情感承诺;工作绩效;中介作用
ANEMPI RI CAL
STUDYABOUTTHERELAT
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ABSTRACT
IIlthe of
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seemedtobe for
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talent,.therefore,how
competition improvejob
ofstaffshasbecameacrucialissue
performance thatWas debated business
widely among
scholarsand thecurrent onthe between
practitioners.Atpoint,studies
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