上海市二甲医院品牌诊断探究.pdf

上海市二甲医院品牌诊断研究 摘要 曾有人说过，农业经济时代竞争的是土地，工业经济时代竞争的是机器，而 今网络信息时代竞争的则是品牌。正如美国营销专家拉里．莱特(LarryLight) 所指出的：“未来的营销是品牌的战争一品牌互争长短的竞争。商界与投资者将 认清品牌爿是企业最宝贵的资产。拥有市场比拥有工厂更为重要，而拥有市场的 唯一办法就是拥有占统治地位的品牌。” “三医”联动改革、中国加入WTO以及外资医院的介入使中国的医疗服务市 场发生了质的变化，我们的医院还未走向世界，世界已经来到我们身边。在医院 经营中，利用品牌资源是保证医院在市场竞争中生存并壮大的手段。医院只有实 施品牌战略、准确地对自身进行品牌定位、构建品牌，才1能取得优势，获得竞争 能力。 本文运用多学科理论，从理论和实践相结合的角度，比较全面、系统地阐述 品牌诊断理论；同时，以较为成熟的品牌诊断理论为基础，对于上海市二甲医院 的品牌状况作全方位的诊断并且提出了提升二甲医院品牌资产的策略建议。本论 文研究主体包括以下四部分： 第一章 引言。阐述了品牌资产理论及上海市医疗服务市场品牌现状及 发展趋势。 第二章 提出本论文研究框架、研究方法及研究假殴。 第三章 上海市二甲医院品牌诊断结果分析与讨论。从品牌知名、品牌 认知、品牌联想、品牌忠诚几个角度，对上海市二甲医院的品 牌资产状况进行诊断，得出上海市二甲医院品牌知名度不高、 引出二甲医院科室建设同质化、无特色等问题，并归纳出影响 二甲医院品牌联想的因素。 第四章 提升二甲医院品牌资产的策略及建议。 总之，本文在品牌诊断研究过程中一方面借鉴了国内外学者有关品牌管理的 研究成果，另一方面作者自己综合运用管理学知识，丰富和发展了医疗服务品牌 诊断研究。相信本文的研究结论及策略建议可以在一定程度上刘医疗机构品牌经 营活动具有指导和借鉴意义。 关键词：二甲医院，品牌诊断，品牌知名，品牌认知，品牌忠诚，品牌联想，品 牌策略 ofThe of BrandAudit the The of Hospital Study general LevelIIin ShangHai Abstract is that of in It said the was key Agriculture land，In competition Economy was in Industrial machineandbrmld InformationandWeb Economy today’S asAmerican inthe Economy．1ust expertLarry marketing Ligh^said，Marketing a