安居客端口考核指标说明-修订版.pptVIP

北京链家房地产经纪有限公司 链家地产运营管理中心 2012年8月 V6.0 安居客端口考核指标说明 * 安居客端口 * 安居客端口考核指标费用明细（单位：元） 指标 版本 店经理承担 区经理承担 双项达标 标准版 238 50 至尊版 374 50 一项不合格 标准版 追加100 100 至尊版 追加100 100 二项不合格 标准版 追加150 100 至尊版 追加150 100 三项不合格 标准版 追加200 150 至尊版 追加200 150 ? 8月起安居客端口管理规定及各层级承担价格 具体如下： 一、安居客端口管理考核指标： 端口质量=0.2×推荐率+0.4×新增率+0.4×图片非重复率，达到95%以上即为合格； 对盘发布率：50%以上即为合格； ?店长禁止私自更改用户名及密码。 以上三项为安居客端口考核指标，请店经理及时维护好端口，关于安居客竞价产品则由公司统一充值操作，请店经理合理分配资源。 二、端口管理部会每周进行使用质量数据发布，并每月以四周最好达成情况进行考核，不符合标准将按照以上费用进行承担，忘各位及时完成相关考核指标。 安居客端口必威体育精装版管理细则（一） 三、各层级承担价格明细表 * 新增优质房源量：当天新发三套房源，必须为多图房源且直接上架。检查方式为每周 一 查上一周新增房源数量不得少于20套，建议替换成推荐房源。 推 荐 量：按照套餐标准：80套。 优 质 量：标准为80套。 非重 复 图 片 率：推荐房源重复虚假图片率合格达到95%以上。(一周审查一次) 例如：推荐40套房源，总图片量120张，合格图片必须达到114张以上。 重复虚假图片定义：1、不同小区2套房源上传一样的室内照片 2、同一小区不同户型上传一样的室内照片 3、同一小区不同装修上传同样的室内照片 4、同一小区不同面积的上传同样的室内照片 ，涉及上述4条都属重复虚假图片。 网站名称 新增优质房 源量（每周） 推荐量 优质量 非重复图片率 安居客标准 10 40 40 95% 安居客至尊 20 80 80 95% 检查标准： 至尊版说明：新开端口开通之后，经纪人三天内必须发布80套优质房源，并且设置为推荐房源，剩余80条发布量，分4周发布，每周新增20套优质房源，即为合格。 * 安居客端口必威体育精装版管理细则（二） 2. 端口分配规则 首先与大区总监确定楼盘 支援店组守的楼盘最多不会超过三个组面 * 店长分配客源规则 公平性原则：新老兼顾、各经纪人兼顾（新人指的是入职三个月之内的） 老人选择：对盘熟悉带看能力强-按有效行程得分 新人选择：对盘熟悉-作为房源所属人、实勘人的房源数量 监督机制：每周公示安居客上户录入人分布情况1.新老兼顾；2.不集中分配在某些人上 安居客客源建议说明（三） * 安居客竞价端口注意事项 * 一、竞价端口注意事项 1、全部是店经理手机号开通 2、信息禁止变更内容有：用户名、密码、端口转让 用户名修改：影响好盘充值，开通全部以店经理手机号为用户名。 密码修改：影响好盘竞价人员正常登录 端口转让：竞价端口转让须提前与端口管理部付莹莹或杨芃芃进行电话沟通方可转让。 3、SE系统中增加了安居客竞价端口上户渠道。 4、经纪人禁止修改店经理端口电话 5、区域调整楼盘变动：变更使用人或楼盘调整需提前与端口管理部联系。 6、本月已经开通竞价端口，下月将继续延续，表单不用在提供，只收集新扩加楼盘 7、竞价操作：全部由公司专人统一竞价，禁止经纪人操作好盘推广。 8、好盘竞价端口：经纪人自2012.8.1日起不能在私自进行好盘竞价。取消支援竞价资格 9、安居客竞价流程 * 1、发布房源标准：竞价楼盘对盘发布50%房源，竞价首页竞13条、前3页竞价39条 2、竞价房源标识：首页前5条房源 首页房源 二、房源发布条数要求 竞价房源进行推荐否则影响呈现 标签使用 3、部分楼盘分期竞价：每一期房源录入不能少于13条房源 * 三、重要提示 重要程度 常遇到的问题 常见的做法 导致的后果 我们的做法 对运营要求 ***** 房源不足（为什么不录房源） 月初、月末更换端口时迟迟不录入房源，录入量较少 导致竞价楼盘达标率较低 每日下班前发送不达标人员名单至大区总监和区经理并电话、短信及时提醒 端口开通三日内及时录入房源，保证房源充足。正常使用过程中接到端口同事电话、短信提醒及时录入房源。 **** 经纪人私自