(晋升班)活动量管理及工具使用.ppt

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(晋升班)活动量管理及工具使用

1 使用活动管理工具的意义 是制度的要求 养成良好的工作习惯 落实计划管理 落实时间管理 准保户卡 顾问卡 增员卡 收费卡 准保户卡的使用和管理 每天新增一卡! 基本信息类:个人资料、健康资料、爱好信息、性格特质分析、前景分析等 投保信息类:产品匹配度分析、保险费与日常生活的关系、保险意识分析等 拜访信息类:拒绝内容、赞同内容、每次拜访的记录分析。 等级划分:A、B、C、D 卡片的记录和整理 顾问卡的使用和管理 基本信息类:个人资料、健康资料、爱好信息、性格特质分析、前景分析等 保险意识及认知:个人及身边案例搜集、强化意识计划表等 拜访信息类:转介绍拒绝或赞同的内容、每次拜访的记录分析等 等级划分:A、B、C、D 卡片的记录和管理 增员卡的使用和管理 基本信息类:个人资料、健康资料、爱好信息等 经历信息类:过去从业经历及更换原因分析 个人性格特质、习惯类:对社会看法、对旧领导看法、日常作息安排等 拜访信息类:拒绝理由分析、每次拜访的记录分析等 等级划分:A、B、C、D 卡片的记录和管理 收费卡的使用和管理 记录每一个需要交纳保险费的客户资料! 根据交次来区分卡片等级 保单信息类:险种、交费期、卡号的制定等 拜访记录:可以附客户签收的拜访单 卡片的管理 每天填写基本活动评鉴表 将展业单位的经营管理落实于收展员每天的基本活动,透过科学化的管理,掌握经营信息与节奏,提高工作效率。 加大展业主管的自主性,落实标准化经营管理,合理计划与安排每天的经营、拜访等活动,使其工作系统化、标准化。   加强展业主管与上级主管之间的良性互动,加大对展业单位的辅导与管理力度,能即时协助解决问题。 是对展业单位经营活动的完整记录 周计划的制定 日活动量(新增卡、准客户拜访和增员拜访)记录和评鉴。 日新契约计划进度记录和评鉴。 日出勤记录和评鉴 二次早会经营计划及记录 周评鉴总结 结束语 Thank you! 活动日志对区主任的意义 了解收展员活动状况 协助收展员解决业务难点 控制收展员活动的量与质 区主任对收展员规划面谈: 上月结束前, 区主任开始对辖下收展员进行本月目标规划面谈,依据收展员的期许目标和实际能力,制定本月计划,并体现在区域活动日志中: 从“本月收入、晋级、晋升、考核、增员等目标”――换算保费目标――转换工作量; 制定新增准保户、拜访量、递送建议书(参加产说会准客户数、参加创说会准增员数)、签单数量、增员数量的目标,并按照实际情况具体分解到每周; 谈出几个关键点:自我期许、工作动机、企图心、收展员的发展意愿、主顾开拓、拜访量、增员数、需要得到哪方面的辅导,希望早夕会得到什么信息; 每月计划目标设定:依收展员实际,如建立“合格收展员、钻石收展员、绩优收展员”的目标模型,同时结合每个收展员的晋升、晋级考核目标,设定个性计划目标; 核心点:让收展员体会到目标规划面谈就是对他们的“爱”--是让业务人员感到您在真心地帮他(她),而不在发号施令或敷衍了事! 每经营周目标计划设定:根据上经营周达成情况,分析差距原因,提出辅导建议和将给予其的支持举措,本着尽量补上差距的原则,修订本经营周目标计划。 填写每日早会记录和活动记录表 填写本周工作总结 收展员在每周五夕会中填写个人本周的目标和实际达成数据; 针对每一项工作内容,根据周目标和周计划达成分析一周工作表现,总结未达成计划原因和达成计划经验,并制定改进措施。 批阅 组员的活动日志填的怎么样 ? ? 月 周 批阅要点 1、总结与主管判断是否吻合 如有差距,请找出原因,制定对策 2、本周业绩来源 3、不足之处给予建议 批阅要点 1、月总结,月计划的合理性 2、周目标的合理分配 3、本月生日客户 批阅要点 1、昨日实际拜访客户 2、昨日新增准客户筛选 3、准主顾卡编号 4、当日拜访计划 5、预填下次拜访日并预 填到那一天拜访记录表上 6、早会内容,服务和赠员活动,今日心得。 日 主管签批 激励 提醒 分析 建议 课程大纲 活动量管理的意义 如何进行四卡管理 区域活动日志管理 经营日志填写 活动管理职责 经营日志的功能 经营日志使用要素 各级展业主管负责活动日志表列活动项目的实际填写与执行工作。 经营日志的管理权责 展业区上月总结和本月计划: 填写上月展业区表格中的相关数据并进行原因分析,为制定本月行动计划作参考。月经营计划:由主任汇总区收展员拜访量、新增准客户、保费、组织发展等计划,结合展业课推动的核心销售和增员模式(主顾开拓、产说会、创说会等),拟定本月展业区人力目标、关键指标和和行动计划,以便进行

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