心理咨询的基本问题.ppt

* * 改善 一是尽可能多利用表情、手势、声调等手段 二是丰富自己的词汇，尤其是情感形容词词汇 三是借助情境类比式的描述 * 2.5 面质 就是让当事人面对自己态度、思想及行为的矛盾之处。当事人在谈话中不时会暴露出一些不一致或自相矛盾的地方 * 做面质的地方主要有 当事人的自我观念与他的理想自我不一致 当事人的自我观念(自我知觉和评价)与他实际行为表现不一致。 当事人的自我体验与辅导员对他的体验和印象不一致 当事人所谈到的体验、思想或看法前后不一致 面质应慎用：采取逐步接近矛盾要害的方式 * 2.6指导、建议和提供信息 * 2.7概述 概述就是当会谈的一个自然段落完成，或在一次会谈结束前，把这一段谈话所涉及的主要内容作一个小结。 * 2.8会谈中的非言语交流 哪些非言语反应是有帮助的 哪些非言语反应是没有帮助的 自己的反应习惯如何 有意识地注意节制自己不好的反应习惯，增 进好的反应习惯。 * 有帮助的 没有帮助的 用相近的声调说话 不看被帮助者 保持善意的目光接触 远离或不面对被帮助者 不时点头 嘲讽或轻蔑的表情 表情生动 玻眉，闭眼 时有微笑 阴沉着脸 不时做出辅助手势 嘴长时间紧闭 适中的语速 手指对对方指指戳戳 * 有帮助的 没有帮助的 适中的语速 手指对对方指指戳戳 体稍微向被帮助者前倾 心不在焉的姿态 偶尔轻拍或抚摸被帮助者（合宜合体） 打哈欠 常有“唔晤”，“嗯嗯”等支持语气词 令人不快的声调 语速过快或过慢 * 对子进行会谈练习 双方轮换担任咨询师和当事人的角色。一个轮次结束后，当事人与咨询师交流：当对方作出什么样的非言语反应时，自己感到放松，并愿意深谈下去；对方的哪些反应使自己不舒服或反感。通过这样的经常练习，能够有效提高学习者的自觉。 * 2.9会谈中的沉默 会谈中有时会出现沉默，这种沉默往往有一种无形的压力，使咨询师不知怎么应付 * 2.9.1创造性沉默 创造性沉默往往发生于当事人突然有所领悟，或忽然产了某个新想法，或受到触动，但一时又不很清晰明了的时候。这此时咨询师应该也保持沉默，不要问话，也不要有引人注目的动作，以免干扰当事人的内心活动，但要维持对当事人的注意。 * 2.9.2 自发性沉默 是由于一方或双方一下子失去了谈话线索，或一个话题似乎已经说尽，或由于注意力分散。这时双方都会感到沉寂的压力，感到有填补空白的必要。辅导者宜迅速作出反应，哪怕坦率地承认自己刚才分心了也好。因为沉默越长，越不知说什么好。 * 2.9.3冲突性沉默 可能由于害怕、畏难、愤怒或难为情引起，也可能起于内心里在进行某种决策斗争，如该不该说某个问题，怎样表达等。辅导者对冲突性沉默应特别重视。 * * * * * * * * * * * * 精糕精 * * * * * * * 罗杰斯(Rogers。C，1989) “感受当事人的私人世界，就好像那是你自己的世界一样，但又绝未失去“好像”这一品质这就是同感 * 同感不是理解、不是同情 感受当事人的愤怒、害怕或烦乱，就像那是你的愤怒、害怕和烦乱一样，然而并无你自己的愤怒、害怕或烦乱卷入其中，这就是我们想要描述的情形。 理解是根据参考系对某个对象形成认识 同感不光有认识，更有对感受的体察和体会 同情是对对方的遭遇的怜悯和关切， 同感并无怜悯成分 * `同感的要领 转换角度，真正设身处地地使自己“变成”受辅者，用他的眼睛和头脑去知觉、思维和体验 投入地倾听当事人。不仅要注意他的言语内容，更要注意非言语线索(声调、表情、姿势等)所透露的情感信息。 回到你自己的世界里来，把你从当事人那里知觉和体会到的东西进行一番识别、分辨和理解 * 以言语或非言语方式把你接收到的东西表达出来。有些时候，仅仅把他的意思和感受准确表达出来即可，偶尔也可以比他更深一些，或加一点你的理解和解释 在反应的同时留意对方的反馈性反应，关键是看对方是否感到你准确地理解了他，因为你的同感可能出错，对方的反馈是纠正错误的重要信息。 * 三点关键 第一是内容，即对当事人所陈述的事实、观点、情况等等是否有准确了解。由于内容往往是透过言语说出来的，故把握起来不难。 第二是当事人的感受，这是他的情绪或情感的体验，它们可诉诸语言如“我觉得悲伤”，“我好难过”来表达，但更能表达感受的是当事人的表情、声调和姿势动 第三是你对感受体认的程度，即是否全面、准确地把握了当事人的感受。高水平的反应往往显得比当事人表出来的还全面、准确 * 1.3.3真诚 真诚(genuineness)是所有心理学家都极为强调的一种品质。 不戴专业面具或个人面具 “透明的”治疗者对当事人保持透明 当事人在辅导关系中对他能够看得真切 要求咨询师放下种种