《OA系统设计，OA技术汇总，OA办公系统知识大汇总，OA常见问题汇总》.pdf

OA 办公系统是什么？ 办公自动化oa 系统，其实就是OA 办公系统，叫法不一样。办公自动化oa 系 统中OA 是Office Automation 的简写，就是办公自动化系统。所谓OA 办公系统 就是用网络和OA 软件构建的一个单位内部的办公通信平台，用于辅助办公。OA 系统完成单位内部的邮件通信、信息发布、文档管理、工作流程自动化等等工作。 可以参考：OA 办公系统是什么？ 目前使用的办公自动化oa 软件有很多种，但无外乎两大类 一类是使用IBM 的Lotus Notes、微软的Exchange 等专用软件构建的OA 系统 另一类是使用Web 技术开发的基于B/S 方式的OA 系统。但现在比较先进的应该 是基于IBM 的Lotus Notes 平台的，IBM 的Lotus Notes 比较安全，同时可扩展、 易用性、易维护性都比较好，典型的基于IBM 的Lotus Notes 平台的OA 系统有 宇博OA、致远OA，他们做OA 做得比较早，都是有10 年经验的品牌OA 厂商。 目前，国内知名的OA 厂商有金和、宇博OA 等。宇博OA 是针对大中小企业，是 高中端产品。 OA 办公自动化系统(OA)的典型的五个功能 OA 办公自动化系统通常包括以下主要部分：工作流、协同工作、知识管理、 公文处理、行政办公等。 工作流：一般包括可以对流程进行配置的工具和能够自动运行的工作流引擎， 通过工作流功能以电子化的方式实现企业的业务流程的网上运转。 协同工作：以工作流引擎为基础，为企业各部门员工提供了强有力的沟通手段。 企业各部门可以在电子化的方式协同完成完整的业务流程，各环节可以有机结合， 无缝衔接。对于各职位之间的协同工作情况可以进行有效控制。 知识管理：对企业内部的文档进行有序管理，提供强有力的检索功能和权限控 制。 公文处理：公文处理是办公自动化中非常重要的组成部分。传统的OA 系统往 往以OA为核心，在现代以工作流为核心的企业OA 中，公文也仍然占据重要地位。 公文处理一般包括收、发文的管理、文件修改、审批，流程查看等，其中比较先 进的功能包括基于Word 的文件处理和痕迹保留、进展短信通知等。 行政办公：一般在企业办公自动化系统中均包括了企业日常行政办公的常用流程，如信息 发布、会议管理、工作计划、会议室预定、出差申请、办公用品管理、财务报销、文件流程 等，以帮助企业提高日常办公的效率。 oa 办公系统的好处有哪些？ 企业OA 办公系统是建立在企业不断发展及不断适应市场竞争的时候，才会有强 烈的需求。随着企业管理手段的不断创新，人们对管理的要求也在不断的提高， 一些成长型的企业规模不断在扩大，人员、设备、环境等条件都在不断的增长更 新，面对日益壮大的规模，传统的管理手段与模式已经不能为企业的成长提供有 力支持的时候，企业就会感觉原先的管理方式对企业的更大发展已经越来越力不 从心了。这样的结果就导致一些有创新意识的企业家们开始寻找新的出路，采取 更加有效的手段，从而解决企业管理所面临的一系列问题。 企业在不断发展的过程中，作为企业的领导层，对市场信息的了解，公司内部人 员管理和生产销售财务等诸多方面都表现出强烈的掌握欲望，以便在企业的未来 发展中做出正确的战略规划，而传统的方式已经不能解决这些问题，这样就需要 一种全新的辅助手段，来帮助企业的领导层解决对企业掌握不充分的问题;那么 企业信息化，作为企业成长中的一种全新的辅助手段，是提升现代企业管理的重 要方面之一，通过实施信息化来解决企业存在的一系列问题，从企业自身的发展 来看，OA 办公系统已经是企业在成长与发展过程中的重要部署之一。 一、生产与销售之间需要OA 办公系统 以传统手段经营的企业，生产部门与销售部门之间是通过人为的方式进行沟通， 相互之间的沟通没有形成一种统一规范的形式，而且这种语言的沟通在传达上还 容易出现理解上的偏差。企业的销售人员对产品的理解主要是来自市场的需求， 而生产人员对产品的理解主要是来自产品的性能。双方之间如果只是靠主管的领 导之间的语言沟通，受个人主观意识的影响，很容易就出现理解上的不一致，极 有可能导致生产出来的产品和销售部门理想中的产品存在很大的差异。特别是在 处理一些紧急订单的时候，对于一些企业来讲，客户突然增加紧急订单或者追加 订单数量是常有的事情，在面对这样情况的时候，企业的生产部门和销售部门之 间的沟通就显得尤其重要了。 二、 员工与管理需要OA 办公系统 对于一个企业的管理而言，主要是以企业最上层面的领导和