三标体系建立和实施.ppt

三标体系建立和实施与日常工作的必然联系 标 准 内 容和来源 GB/T19001-2008idt ISO9001-2008 GB/T28001-2001( OHSAS 18001) GB/T24001-2004idt ISO14001-2004 三个体系之间的关联关系—质量体系 三个体系之间的关联关系—安全 三个体系之间的关联关系—环境 三体系都具备相同的特点 强调管理体系结构化、程序化—本身存在、文件化—立法、系统化。（系统论、控制论、信息论） 先进的文件化管理—坚持按所选用的标准要求“写你要做的、做你所写的、文件写到的、要做到、做到的要有效”的原则。 坚持持续改进—不同水平的企业可以起点不一样，但都要遵守承诺、通过三级自我检查、自我改进、自我完善的手段使企 业管理不断地进入一个新水平。 预防为主的指导思想—按选定的标准要求（条款和要素）规范管理行为，预防各类的不合格出现，以提高各方面的效率。（过程终点到前端） 全过程控制的运行模式—体系策划的整体体现“横向到边，纵向到底”对所有过程通过策划进行规范管理。 都有自觉守法的 要求—遵守本国的法律法规和相关要求。 三标准的不同之处 三项标准的目的、对象和适用范围不完全相同。 ISO9001标准控制的是预期的产品（服务）,以防出现产品、服务的不合格，目的是增强顾客满意；ISO14001标准控制的是非预期的产品（服务），以防出现对环境的破坏，资源的浪费，追求的是社会满意。 OHSAS 18001标准控制的是产品或服务的实现过程中各种可能的职业健康安全方面的事故或灾害，追求的是员工及相关方的满意。 三项标准要素的名称相同或相近，但内容差别很大。 例如三项标准中均有“方针”、“目标”要素，而三项标准的目标的内容却不同。但“组织的相关职能和层次上”建立并形成文件。 三项标准满足不同相关方要求。 ISO9001标准的目的是满足顾客要求，强制性要求较其他标准少些，而ISO14001标准满足社会等众多相关方要求，强制性要求较多。OHSAS18001标准满足员工及组织内相关方要求，强制性要求更多。 三项管理体系要素不一一对应。 各管理体系都有各自区别于其他体系的专用性要素。见表。 误区 质量 环境 职业健康安全 程序 体系带给企业的增值效益 ISO9001——工作质量的无缺陷，工作目标的设定、工作效率的提高、生产成本的降低 GB/T28001——团队整体将各自工作中存在的隐患寻找出来，真正实现事先预防。 ISO14001——能源、资源的降低、废品率的下降、企业定植管理、废弃物在利用的提高。 建立质量管理体系的步骤 识别过程（确定工作流程） 干什么 明确流程中的职责（谁干） 制定程序 制定确保程序实施的制度 实施 检查 改进 如何建立质量管理体系 确定方针 制定目标 收集现有的企业管理制度、技术规程、操作规程进行整理和完善 编制缺乏的程序文件—引用制度、规程 编制质量手册 如何建立职业健康安全、环境管理体系 产生员工代表（工会） 环境因素（环境影响）调查、不安全状态（危险源）调查 评价——分级控制； 根据分级制定相关控制措施； 收集整理现有的企业有关环境、安全管理的制度——制度整理 制定程序文件——引用现有的经过整理的制度 制定应急预案 签订目标责任书 制定实现目标的管理方案 推行—日常控制 环境管理体系 一级过程 5 个 4.2 环境方针 4.3 规划 4.4 实施与运行 4.5 检查与纠正措施 4.6 管理评审 OHSMS 一级过程 5 个 4.2 OHSMS方针 4.3 策划 4.4 实施