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关系管理的大师格兰诺维特 2011年06月24日16:36? 来源：管理学家? 作者：慈云鹏 在中国，“关系学”几乎人人皆知，然而，真正从社会网络角度对“关系管理”进行学术研究的，美国的怀特和格兰诺维特领风气之先。格兰诺维特以《弱连带的优势》一文，奠定了其学术基础；以《找工作：关系人与职业生涯的研究》一书，造就了其学术影响；以《经济行动与社会结构：镶嵌问题》一文，开创了新经济(310358,基金吧)社会学。对于管理学而言，他对弱连带的研究，论证了弱连带在信息传递上的重要作用，使人们摆正了弱连带和强连带的关系；他提出的镶嵌理论模型，对理性经济人假设和官僚制组织理论提出了革命性挑战，为治理理论中的网络、市场、层级组织的整合提出了新的思路，并由此引出了经济社会学的新内涵。尽管格兰诺维特是社会学家，但是，正如当年梅奥的霍桑实验所引发的管理学变革那样，格兰诺维特的社会网络研究，预示着管理学的基本假设和组织理论将会发生范式革命。格兰诺维特的思想或可商榷，观点尚需完善，方法也有待改进，但是，他对“关系管理”的开创性贡献已经产生了世界性影响。 　　社会网络研究的领跑者：格兰诺维特 　　来源：《管理学家》杂志社 作者：慈云鹏 青海广播电视大学 　　近年来，一谈到如何运用社会关系找工作，人们总要提到格兰诺维特。实际上，格兰诺维特的学术贡献远远超出大众的想象。赞誉者称他为“名满社会学界和管理学界的一代宗师”。尽管格兰诺维特是社会学家，然而，由于他在经济社会学中的开创性研究，冲击着经典的组织理论，使他在管理学界的影响迅速扩展。他通过运用社会网络分析法，对韦伯（Max Weber）以来的组织理论进行了重构，为组织领域的理论研究提供了新的发展方向。 　　20世纪初，韦伯从组织权威出发提出的理性官僚制，在组织理论中产生了深远影响。人们一般认为，理性官僚制（科层制），是组织理论的经典范式，尽管二战以后韦伯的观点遭到了众多批评，但依然占据着组织理论的主流位置。最有代表性的批评是20世纪60年代沃伦 ? 本尼斯（Warren G. Bennis）发起的，他认为，“官僚体系已经成了多余的东西，不再是有用的工具了。”然而，后来的事实并不如本尼斯想象的那么乐观。任何学术批评，哪怕是十分犀利、富有远见的批评，当没有寻找出更好的替代理论时，这种批评在最好的情况下也只能完成对旧理论的解构，无法实现新理论的建构。真正从理论基础上撼动官僚制，是从格兰诺维特开始的。自从社会网络分析法诞生以后，韦伯的经典范式遇到了根本性的冲击。在一定意义上可以说，格兰诺维特的社会网研究，体现了组织理论的当代发展方向。 　　20世纪70年代起，哈佛大学教授哈里森?怀特（Harrison C. White）及其一大批学生（包括格兰诺维特）发展并完善了社会网络分析法，用于个人、组织间关系网络的定性和定量研究，使人们开始从理论上走出官僚制的束缚。 　　1943年，马克?格兰诺维特（Mark Granovetter）出生于美国的泽西市（Jersey City），他的父亲是西德尼（Sidney Granovetter），母亲是维奥列塔（Violet Granovetter）。格兰诺维特所在的泽西市，人口有20余万，在新泽西州（New Jersey）的城市中名列第二。新泽西州北接纽约（New York），南邻费城（Philadelphia），位于美国东部大都市区的中央，地理位置优越，面积虽然不大，人口密度极高。北部居民往往到纽约上班，南部则受到费城影响。在美国东北部居于中心位置。新泽西这种与周边各州的紧密联系，恰好是社会网研究的一个地理范本。 　　美国东北部地区高校林立，哈佛大学（Harvard university）、普林斯顿大学（Princeton University）、霍普金斯大学（The Johns Hopkins University）、麻省理工学院（Massachusetts Institute of Technology）、哥伦比亚大学（Columbia University）等都坐落于此，是世界上著名高校最集中的地区。近水楼台先得月，格兰诺维特家乡西南方向的普林斯顿大学距离他家仅有一小时车程，年轻的格兰诺维特就是在这所著名大学的历史系攻读学士学位。 　　普林斯顿大学古朴典雅，科研实力雄厚。同哈佛、麻省理工等名校的追求不同，普林斯顿一直坚持大学的象牙塔性质，拒绝举办实用性的法学院和商学院，在基础研究上名列前茅。同坐落于大都市的高校相比，普林斯顿大学俨然是一个世外桃源，学生可以在此坐而论道，老师可以在此潜心学问。该校先后培养出31位诺贝尔奖获得者，博弈论大师纳什（John F. Nash），就是在这里读书任教。获得8项奥斯卡奖提名的电影《美丽心灵》（A Beautiful Mind），讲的就是纳