《DB13T 1119保安服务质工作规范》.pdfVIP

ICS13 A 90 DB 13 、性竺，. J . . ﹄ 卜 嗦七 }pJ 1 门 省 地 方 标 ，比 DB13/T1119.2-2009 保安服务质量规范 第2部分:工作规范 2009-07-24发布 2009-07-24实施 河 北 省 质 量 技 术 监 督 局 发布 标准分享网 免费下载 DB13/T 1119.2-2009 月li 青 河北省地方标准DB13/T1119保《安服务质量规范)}分为两个部分: — 第 1部分:人员要求; — 第2部分:工作规范。 本部分为DB13/T1119的第2部分。 本部分由沧州市质量技术监督局提出。 本部分由河北省质量技术监督局归口。 本部分起草单位:沧州市质量技术监督局、沧州康泰物业有限公司。 本部分主要起草人:陈征、王培军、韩国良、杨凤桐。 标准分享网 免费下载 DB13/T 1119.2- 2009 保安服务质量规范 第2部分:工作规范 范围 DB13/T1119的本部分规定了保安服务的基本要求，服务内容，岗位要求及操作规程等。 本部分适用于在河北省行政区划内，经工商行政管理部门注册的从事保安服务的单位及个人。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的 修改单 (不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的必威体育精装版版本。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本适用于本标准。 GA/T594-2006保安服务操作规程与质量控制 3 术语和定义 GA/T594-2006 确立的术语和定义适用于DB13/T1119的本部分。 4保安服务分类 河北省保安服务一般分为:巡逻服务、I一7卫服务、守护服务、押运服务、技术防范服务和安全咨询 服务等六类。 5保安服务基本要求 5.1保安服务应按照国家有关法律、法规、规章及政策进行，并遵守相关管理规定。 5.2保安服务应坚持安全第一，预防为主，优质服务，诚实信用的原则，坚持以社会效益为主，为公 安工作服务，为社会治安稳定服务的工作方向，依照保安服务合同提供防范性安全服务，维护客户方的 安全和秩序，防止服务对象受到不法侵害或灾害事故的损害，有效避免因服务提供方或保安人员责任造 成客户损失，最大限度满足客户需求。 5.3服务的具体内容、工作方案、操作规程、应急预案等，应在客户方确认后方可确定或变更。 6 保安服务岗位工作规范 6.1巡逻服务 6.1.1服务内容 主要为客户提供对特定区域、地段和目标进行巡查、警戒，保卫客户安全的服务。 .1 通过巡逻，震慑不法分子，使其打消对客户不法侵害的企图。 .2通过巡逻，发现可疑人员，对其进行询问，对有违法犯罪嫌疑的，送交有关部门处理。 .3 对正在发生的侵害客户利益的行为，应采取相应措施，予以制止，必要时将行为人送交公 安机关或有关部门处理。 检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患;防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法 侵害案件的发生。 在巡逻过程中，对已经发生的案件或事故，应及时报告公安机关或有关部门并保护现场。 DB 13/T 1119.2-2009 6.1.2操作规程 根据服务合同或约定，制定巡逻方案。 .1根据实际情况，确定巡逻人员数量及结构，并可配备必要装备。 .2根据地形、地貌和重点部位、目标情况，确定巡