《二级人力资源管理师背书要点》.doc

第一章 人力资源规划企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计 学习目标 掌握组织结构设计的基本原理，新型组织结构模式，以及组织结构设计的程。知识要求组织结构设计的基本理论 组织结构是组织内部分工协作的基本形式架。 组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。组织设计理的内涵?韦伯、亨利?法约尔等人的行政组织理论为依据，强调组织的刚性结构。 2）近代组织理论：以行为科学为理论依据，着重强调人的因素。 3）现代组织理论：从行为科学中分离出来，以权变管理理论为依据 3．组织设计理论的分类 组织设计理论被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论 静态的组织设计理论主要研究组织的体制、机构和规章。古典组织学派在这一方面，已做了大量的研究。动态的组织设计理论除了包含上述基本内容之外，还加进了人的因素，加进了组织结构设计以及组织在运行过程中的各种问题。诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。在动态组织设计理论中，静态设计理论所研究的内容仍然占主导地位，依然是组织设计的核心内容。动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展，两者是相互依存的包容关系。 （二）组织设计的基原则 企业组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任务和经营目标服务的，这是最基本原则。现代企业的管理，工作大，专业性强，分别设置不同的专业部门，有利于提高管理工作的质量与效率。：由于受个人业务、知识、经验条件的限制，一名领导人能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。：企业组织设计时，既要有必要的权力集中，又要有必要的权力分散，两者不可偏废。：稳定性和适应性相结合原则要求组织设计时，既要保证组织外部环境和企业任务发生变化时，能够继续有序地正常运转；同时又要保证组织在运转过程中，能够根据变化了的情况做出相应的变更，组织应具有一定的弹性和适应性。新型组织结构模式（二），让它们拥有自己的职能机构，使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任，实现“模拟”的独立经营、独立核算，以调动其生产经营积极性和主动性，达到改善整个企业生产经营管理的目的的组织结构。（三）分公司与总公司：分公司是总公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。分公司没有自己的独立名称，没有独立的章程和董事会，其全部资产是总公司资料的一部分。 （四）子公司与母公司：子公司是指受集团或母公司控制但在法律上独立的法人企业。 （五）能力要求 织结构设计的程序 1．分析组织机构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。主要因素有：企业环境、企业规模、企业战略目标、信息沟通。 根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。 为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。 将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。 根据环境的变化断调整组织结构。二、部门结构不同模式的选择： 部门结构模式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制等。 （一）以工作任务为中心来设计部门结构：内部结构包括，直线制、直线职能制、矩阵结构（任务小组）等模式，也就是广义的职能制组织结构模式。以成果为中心来设计部门结构，包括事业部和模拟分权制模式。以关系为中心来设计部门结构，以关系为中心设计的部门内部结构通常出现在一些特别巨大的企业或项目之中，如某些跨国公司。从本质上说，它只是将其他组织设计原则加以综合应用，缺乏明确性和稳定性，实用性较差。第二单元 企业组织结构变革 学习目标 了解企业战略与组织结构的关系，掌握企业组织结构变革程序，能够进行企业组织结构整合。 知识要求 企业战略与组织结构的关系：组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。能力要求 企业组织结构变革程序 （一）组织结构诊断：提出存在的问题，以及组织改革的目标，采集数据资料对组织机构诊断分析。 1．组织结构调查：对组织结构的现状和存在的问题进行充分调查，掌握资料和情况。系统地反映组织结构的主要资料有：工作岗位说明书组织体系图管理业务流程图2．组织结构的分析：通过研究分析，明确现行组织结构存在的问题和缺陷，并为提出改进方案打下基础。组织结构分析主要有三方面：内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变哪些决定企业经营的关键性职能？分析各种职能的性质及类别。 3．组织决策分析：在分析决策应当放在哪个层次或部门时，要考虑的因素有：决策影响的时间决策对各职能的影响面决策者所需具备的能力决策的性质。 4．组织关系分析 （二）实施结构变革：提出若干可行的改革方案可供选择，明确方法步骤具体措施和工作重点 1．企业组织结构变革的征兆，变革的征兆主要有：2．企业组织结构的变革方式：改良式变革爆破式变革计划式变革 3．排除组织结构变革的阻力 企业组织结构的整合组织结构整合是最常用的组织结构变革方式，是