《人力资源管理师三级历年真题》.doc

2003?年6?月劳动和社会保障部等??????级：国家职业资格三级卷??册??一：职业道德第一部分?职业道德(1—50题，共50道题)一、职业道德知识部分(1～10题)答题指导：?该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每一题有一个或多个答案正确。按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题不能得分。1．爱岗敬业的具体要求是（）。A．树立职业理想?B．强化职业责任C．提高职业技能?D．抓住择业机遇2．坚持办事公道，必须做到（）。A．坚持真理?B．自我牺牲C．舍己为人?D．光明磊落3．在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（）。A．讲究合作，避免竞争?B．平等交流，平等对话C．既合作，又竞争，竞争与合作相统一?D．互相学习，共同提高4．关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）。A．诚实守信是市场经济法则B．诚实守信是企业的无形资本C．诚实守信是为人之本D．奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5．创新对企事业和个人发展的作用表现在（）。A．是企事业持续、健康发展的巨大动力B．是企事业竞争取胜的重要手段C．是个人事业获得成功的关键因素D．是个人提高自身职业道德水平的重要条件6．职业纪律具有的特点是（）。A．明确的规定性?B．一定的强制性C．一定的弹性?D．一定的自我约束性7．无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。A．岗位责任?B．家庭美德C．规章制度?D．职业道德8．关于勤劳节俭的正确说法是（）。A．消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B．勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C．勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D．勤劳节俭有利于可持续发展9．下列说法中，符合“语言规范”具体要求的是（）。A．多说俏皮话?B．用尊称，不用忌语C．语速要快，节省客人时间?D．不乱幽默，以免客人误解10．职业道德主要通过（）的关系，增强企业的凝聚力。A．协调企业职工间?B．调节领导与职工C．协调职工与企业?D．调节企业与市场 ? 二、个人情况表述部分(11～50题)答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项。请按照题意要求，根据自己的实际情况选择其中一个或多个答案并在答题卡上将所???选答案的相应字母涂黑。?所有答案没有绝对的正确下错误之分。建议考生按自己的实际情况回答。如果考生??未按自己的实际情况回答，可能会影响考生的考试成绩。11．当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法??（）A．反复检查，确认没有错误才上交B．确信自己已做得很好，不再检查就上交C．先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交D．先交给上司，视领导意见而定?12．在工作中，当你业绩不如别人时，你通常会采取哪一种做法??（）A．顺其自然?B．努力想办法改变现状?C．请同事帮忙?D．换个工作13．以下说法中，你认同哪一种观点??（）?A．按领导的意思办事就是忠诚于企业的表现B．敢于对领导提出批评是忠诚于企业的表现C．严格遵守企业的规章制度是忠诚于企业的表现D．忠诚于企业就要大胆地批评领导14．作为一名职工，我可以将自己描述为：清廉公正（）。A．从不?B．较少?C．较多?D．总是15．你认同以下哪一种说法??（）A．现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值B．爱岗与敬业在本质上具有统一性C．爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾D．爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾16．作为一名职工，我可以将自己描述为：勤勉（）。A．从不?B．较少?C．较多??D．总是17．当你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使得即将签定的一份生意丢失时，你认可以下哪?一种说法??（）A．损害了公司的利益，是一种不敬业的表现B．损害了公司的名誉，是一种严重的泄密行为C．虽然损害了公司名誉，但是一种诚信行为D．虽然损害了公司利益，但维护了公司信誉18．关于人与人的工作关系，你认可哪一种观点??（）A．主要的是竞争?B．有合作，也有竞争C．竞争与合作同样重要?D．合作多于竞争19．假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法?（）A．为了完成工作，不能喝也喝B．事先向客人作出解释，获得客人的理解C．客人怎么劝也不喝D．虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重 ? 20．其他人喜欢与你在一起吗??（）A．从不?B．较少?C．较多?D．总是21．当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时