《企业人力资源管理师（三级）——梁占海2016.10.20》.docxVIP

第  PAGE 17 页 共  NUMPAGES 17 页 我先简单来介绍一下自己，我姓梁，我是从2002年开始做企业培训工作，从2006年开始做人力资源培训工作，当初第一个合作单位不是诺亚，到现在为止，我一共培训了143个班。 我讲课的特点：第一个特点就是时间上把握的比较准，就是我绝不拖堂。第二，也绝不早退。 大家知道在企业管理当中，人人都做不好的制度就是考勤制度，没有一个人会说没有迟到过，这是中国人的一个垢病，每个人都有一大堆理由，为此，中国人发明了各种各样的考勤方式，中国第一代的考勤是叫口头式的，后来发现不行，因为有人替答到。后来发现签字式的，第三代考勤中国人发明的叫打卡式的，后来发现也不行，所以出现了第四代考勤方式，叫指纹式的考勤机。在北京的两家外企先后使用了第五代考勤机，就是面部扫描，这个估计在将来，也不行了，因为中国人的变通能力很强。 惠普一个人叫高建华，是中国的销售总监出身，等他从惠普离职之后自己做培训师，后来他出了一本书叫做《笑着离开惠普》，我买了一本，发现惠普和中国的企业文化不一样，从惠普离职是笑着离开的，但是我们看看中国的企业有哪一个是我们笑着离开的，这个是我们需要反思的。所以说在美国惠普当中，有一个特别的简单规则，美国的惠普里面是没有考勤的，就是你想什么走就什么走，在惠普公司里面也是想干什么干什么。在惠普的办公桌上想放什么放什么，惠普提倡在办公桌上放上家人的照片。我们再看中国，我要是把我们家里一家三口的照片放在办公桌上，公司会罚我100块钱，为什么呢？这叫办公场所不能摆放私人物品。如果说员工在企业当中没有归属感的话，他在企业当中是不会长时间待的，但是我们企业的老板做了多少年了，都不懂得这个道理。 在人力资源领域的话，我们到底应该做什么，有人说这还用问吗？教材中都说了，搞人力资源就做这六个模块，大家说是吗？如果你是按这六块做的话，你这辈子就只能适合做个人资经理，你要想做人力总监做不了，有人问这两个有什么区别，你们没有干过人力总监的话，总监跟经理的工作是差别很大的，那么这两个到底有什么区别？像行政总监、技术总监等等，这种监字辈和经理有什么区别呢？因为这个讲不清楚，后面的很多东西都不明白。咱们就从1840年开始往后讲，咱们先从企业开始讲起，一个国家和社会的发达靠经济，一个国家的经济的发展靠什么呢？靠政府行吗？政府本身不是挣钱的，为什么美国在战后发展这么快，就是因为美国有一套发展的机制，所以没有和日本的发达和强大就是经济的强大地经济的强大就是企业的强大，大家看在一个国家，只有一个组织是挣钱，那就是企业，那么这个企业挣钱靠什么呢？靠产品，产品靠什么？靠卖给客户地客户组成市场，客户的细分返过来就是市场的细分，企业生产的叫产品，到客户那才是商品，实现了商品的二重性，在这个当中有一个特别重要叫做剩余价值，在西方国家叫剩余价值，而在我们国家叫利润，在一个企业当中，有一部分人做经营的活，还有一部分是是做管理的。所以在企业当中有两条线，一个是经营的线，一个是管理的线，这两个都是同等重要的，但是一般我们把经营放在第一位，因为经营决定了企业的命运。在企业当中，有些企业是看着不怎么挣钱，但是管理很规范，还有一些企业，别看经营搞得很好，但是管理上一塌糊涂。天生对客户敏感、天生对市场敏感，这部分人就是经营型的人才，还有一部分就是除了管理之外的，没有从事过其他的，这部分人就是我们叫做的管理型的人才。企业当中一把手是经营型的人才还是管理型的人才？一把手搞管理出身他所有的东西都是从规范的角度，反过来的话，如果一把手搞经营的话，都是所有向钱看。一般的决策层有三个，总经理、副总经理和助理。一个和谐的劳资关系的局面是什么呢？就是我们企业的劳资关系的动作能让他形成归属感，这才叫和谐的劳资关系。总监都是从事制定策略上的工作，人力资源总监的第一项工作就是人力资源的规划，第二，人力总监会审核年度的预算，因为他是从成本和经营的角度看问题，第三，他会制定大的人资按资源战略，那么谁执行呢？就是负责这个事的经理来负责。 在企业当中，跟人相关工作，到底有哪些关系。我们看做人力资源，不要讲什么人力这些的，因为大家都很明白，我经常说企业选择人和人选择企业都是两厢情愿的，人力资源中第一个方面就是人员的入口，那就是招聘，在这里面，我经常讲一个道理，在企业当中，只有两种人可以去改变一个人的命运，一个就是做招聘，一个是搞培训的。人员的入口是相当重要的一关。一个人在企业当中没有五年都没有干够的话，这个人是可疑的，如果一个人在企业当中三年都没有干够的话，企业本身有问题。招聘、面试，下一步就是配置，这个是我们目前人力资源中最大的难题。我去一个办公室里面，一大屋子里面坐了四个男的，一个女的没