DISC性格测试系统.doc

DISC性格测试系统 虽然每个人都有属于自己的个性，但在最根本最重要的方面，总有某些人之间存在着共同之处，这些他们共同拥有的性格特质将之与其它的人区分开来。按这些特质归类划分，人类的性格就可以大致区分为几种类型。虽然同一性格类型的人不会完全相同，但差别只在于细节，只要与之沟通的人把握住这一性格类型的主体部分，沟通就不会产生难题。 为了了解和认识人，从古至今产生了各种不同的学派，有各种不同的说法。随着科学的发展，许多的专家，包括心理学家和医生都希望通过科学的方式对人们进行更透彻的了解，他们曾研究并发明了许多种方法与理论学说。在所有方法中，由美国心理学家马斯顿博士在1928年所发明的DISC最为广泛应用，目前已有超过3000万人次以上的验证。DISC性格测试系统在性格类型的认识和了解上，这可以说是测试性格的最好的一套工具、理论和方法。 ? 人类的行为有如冰山，因为所有行为中有九成是看不见的（如：想法、感觉、情绪、价值和需要…等），然而这九成却造就了一成的可见行为，DISC是人类行为的语言。 ? 马斯顿博士的DISC理论正源于这样的发现：行事风格类似者，会表现出类似的行为，并成为处理事情的方式与沟通的模式。因此他把人类正常的行为分为四大类：D（Dominance）:支配、指挥者I（Influence）：影响、社交者S（Steadiness）：稳健、支持者C（Compliance）：服从、思考者 ? 我们每天虽然会遇见形形色色的人，但大致都可以归入这四种类型之中。自上个世纪七十年代末期开始，全球已有超过3000万人次做过DISC人格特质分析，并一致惊讶其精确的程度。同时，全球更有许多跨国际的大型企业如：IBM、戴尔计算机、Mobil石油、可口可乐、3M…等采用DISC作为人力资源分析及控管的重要参考。根据DISC对人们的性格做出了正确的判断，就可以按照他们所需要的沟通方式与他们沟通，沟通的效率和效果都将大大提高。 ? 当然，DISC行为测验系统并非只是上面那样的简单划分而已，它是一个相对复杂得多的科学测试系统。实践家知识管理集团早已取得这套系统的华文总代理，并运用它帮助了许多企业与个人。在更深入地了解真实的自己、打破沟通方面的困惑和障碍、掌握更多的沟通技巧方面，DISC系统都是非常有效的。不仅如此，在解决企业与公司用人的问题上，DISC系统也发挥了巨大的效力。对于一个企业或团队来说，无论一个人才是多么杰出，如果他没有站在正确的位置上，就无法将自己的能量充分发挥出来。所以，现代的企业与组织管理开始强调优势管理，即提供一种环境，使员工能持续做自己最擅长的事，最大限度地发挥自己的才干。而要做到这些，首先必须了解他们。所以，台湾的台积电、中国信托、远东银行、台湾应材等知名企业都成为这套系统的爱用者。 ? 在生活中，我们常常可以看到这样的情况：一个很有能力的人一生中迭逢坎坷，遭人白眼；而一个能力平平的人却事事顺利，总有人乐于相助。仿佛是俗话说的：“庸人多福”，其实不然，良好的性格可以使一个人成为受人欢迎的人，从而可以最大程度地整合和利用他人的资源为己所用，所以，性格也是一个人的力量。不仅如此，一个人的事业是成功还是失败，家庭是幸福还是不幸，很大程度上都取决于人际间以及人与自然、与周围环境的关系，而在决定这些关系的状态和发展的诸多因素中，性格是极其重要的因素之一。 ? 因此，自我的良好性格可以帮助我们更好地与人相处，为自己争取更多的机会，而了解他人的性格特点是出于同一个原因。我们必须认识到，在很多情况下，人们做事是为了他们自己的理由。如果你真正地了解对方的特点，理解他们的行为动机，就能找到方法促使他们愿意以更好的你所希望的方式做出反应，从而为自己创造更多的合作机会，提升合作的价值。而每一个人都有自己与众不同的特质，所以关键就在于你是否能根据周围的人的特点为他们创造一个感觉更佳的环境，只有这样才能创造出双赢的局面。 ? 在与其它人一起合作进行一项工作，如果你能真正了解几种不同的性格类型的基本需求和思维模式，然后有效地加以利用，你会发现工作效率大大地提高了。当你有针对性地帮助他们，他们就会“自动”做到你希望他们达到的目标，发挥出自己内在的潜能，当团队中的每一个人都这样做了之后，你们的工作会以极高的效率和速度前进。这就是了解不同性格类型之所以重要的原因之一。请注意，人们是不喜欢被强制做事的，引导和激励永远比操纵和控制有效得多，而从人的性格类型出发的引导和激励才是成功的。 理论课第一章：DISC系统理论基础 什么是行为？ “行为”一词有许多不同的定义，几乎每个人对它的确切含义均有不同的见解，也可以说它根本没有绝对的定义。这一节的目的则纯粹就 DISC 分析系统的领域来定义“行为”一词。此定义的核心在于刺激与反应的观念。各种情境或个别事件（