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《汽车保险理赔知识》.docVIP

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《汽车保险理赔知识》.doc

汽车保险理赔知识 各位拥有爱车的朋友,无论咱们的技术再高,只要车在路上开,就难免会有擦擦碰碰,需要维修理赔的时候——就算你永远不碰别人,可还有别人主动来碰你,你想闪都来不及的时候呢。那现在让我们来谈谈该如何理赔吧: ???   一、哪些情况下可以去索赔? ???   1、车撞固定物体(树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体)。 ???   2、别人的车相撞了(如对方全责,则由对方赔给您,而不由保险公司理赔)。 ???   3、车撞人 。 ???   4、车风档玻璃碎裂 。 ???   5、事故中司机或乘客受伤(需已购买“车上人员险”)。 ???   6、车自燃(需已购买“自燃险”)。 。 ???   7、车丢失(或被抢)。 ???   二、撞墙事故索赔程序 ???   (一)、报案 ???   1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。 ???   2、在理赔部填写《车辆出险登记表》《出险通知书》。 ???   (二)、定损 ???   带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员以确定修理项目和费用。定损后,会给您一张《定损单》。不要遗漏修理项目;修理费不能定得太低。 ???   (三)、修车 ???   1、把车、《定损单》一起交修理厂。 修理厂按《定损单》修车,并给您一张《提车单》作提车证明。 ???   2、车修好后,凭《提车单》支付修理费后提车,并向修理厂索要:《修车发票》《托修单》《施工单》《材料单》(均须盖修理厂公章)。 ???   (四)、开事故证明 ???   若损失不大,可任意找人写一个《第三方证明》;若损失很大,索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明。 ???   (五)、递交单证 ???   将《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《第三方证明》、《赔款结算单》统统交保险公司理赔部。 ???   (六)、领赔款 ???   递交索赔单证后,接到保险公司领赔款通知,带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。 ???   三、撞墙索赔所需单证 ???   1、《出险通知书》:保险公司提供,保户填写。车主是单位的需盖章,是个人则需签字。 ???   2、《托修单》:保险公司提供,修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章,是个人则需签字。 ???   3、《定损单》:保险公司提供并填写,修理厂使用后交回保险公司。 ???   4、《修车发票》:修理厂提供。 ???   5、《施工单》:修理厂提供、填写并盖章。 ???   6、《材料单》:修理厂提供、填写并盖章。 ???   7、《第三方证明》:保险公司提供。车主是单位的需盖章, 是个人则需签字。 ???   8、《赔款结算书》:由保险公司提供。 车主是单位的需盖章, 是个人则需签字。 ???   四、撞车事故索赔程序 ???   (一)、明确责任 ???   若肯定负责任,则向保险公司报案;若肯定不负责任,则不必报案。因为这将决定您明年续保时能不能得到安返。 ???   (二)、报案 ???   1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的及对方的车到您的保险公司。 ???   2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。 ???   (三)、定损 ???   带《车辆出险登记表》找理赔部定损员以确定修理项目和费用, 并给您一张《定损单》。 注意:不要遗漏修理项目;修理费不能定得太低。 ???   (四)、修车 ???   1、将车、《定损单》一起交修理厂。 修理厂按《定损单》修车,并给您一张《提车单》作提车证明。 ???   2、车修好后,凭《提车单》支付修理费后提车,并向修理厂索要:《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》(均须盖修理厂公章)。 ???   (五)、开事故证明 ???   修完车后, 带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。结案后,您得到一张《事故证明》(盖交通队公章),并拿回自己被扣证件。 ???   (六)、递交单证 ???   《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》,均交保险公司理赔部。 ???   (七)、领赔款 ???   递交索赔单证后,接到保险公司领赔款通知,带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。 ???   五、撞车索赔所需单证 ???   1、《出险通知书》:保险公司提供,保户填写。车主是单位的需盖章,是个人则需签字。 ???   2、《托修单》:保险公司提供,修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章,是个人则需签字。 ???   3、《定损单》:保险公司提供并填写,修理厂使用后交回保险公司。 ??

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