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目标绩效管理选择题题库及答案 1:企业高层管理者制定总体经营目标(即宏观目标)应该( ) ?? 回答:A A?让宏观目标指标令人吃惊 B?设置年度目标宽泛而含糊 C?通过广泛收集资料来进行认真地调查研究 D确保战略目标绝对必威体育官网网址 2: “德能勤绩”考核模型存在的问题不包括( ) ?? 回答:D A?考核指标庞杂 B?无针对性、无明确标准、无考核重点 C?人情分严重 D?真正反映员工的实际业绩 3:“任务型”企业中管理的最大问题之一是( ) ?? 回答:B A?没有上马各种管理信息化系统 B?管理缺乏回路,没有达到理想的均衡状态 C?缺乏企业文化 D?缺少优秀的技术和管理人才 4: 平衡计分法的四个维度不包括( ) ?? 回答A A?信息化程度 B?财务 C?客户 D?内部的运作 5:以下有关工作目标承诺书中的内容表述错误的是( ) ?? 回答:B A “衡量的标准”是指管理者认为这件事情要做到什么样的程度 B “措施和手段”是指管理者在该年度想做的事情 C “完成的期限”是指这件事情管理者预计什么时候完成,期限是什么 D? “权重”是指如果工作目标有两个以上,则需要确定它们之间的重要程度和受重视程度 6: 根据子公司类别划分法对公司类别划分正确的是( ) ?? 回答:D A?主营业务公司 B?成长发展型公司 C?辅助型公司 D以上都是 7:企业执行力薄弱甚至缺失的表现不包括( ) ?? 回答:C A管理人员的工作主要是部署任务、提出要求 B?制度上墙,规章成册 C化战略为实际行动 D战略规划前景诱人但却半途而废 8:在目标过程管理中观察员工的表现需要( ) ?? 回答:A A?重点观察对方的反应速度 B?突出对方被观察的状态 C?越俎代疱 D?认可一味地模仿 9:关于企业里绩效考核目标的类型论述正确的是( ) ?? 回答:B A定性指标具备真正的可操作性 B?绩效考核目标只有两种类型,即量化类的指标和质化类的指标 C?定性指标应该被质化 D?所有的业绩目标都是可以被量化的 10:对目标设定的SMART原则表达错误的是( ) ?? 回答:D A ?S:Specific,明确可行的 B ?M:Measurable,能够衡量的 C? A:Attainable,可以达成的 D Related,相互联系的 11:在形成目标绩效管理体系的过程中,企业应该要( ) ?? 回答:A A?根据目标进行管理,围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动 B?忽略认同管理和过程管理 C?简单地确定一些指标,随后在考核管理的环节进行考核 D?简单地用“管、卡、压”的方式来处理 12:现代企业的上下级关系应该为( ) ?? 回答:B A命令式的 B下级通过“两个基于做三定”来能动地与上级沟通、交流并完成工作 C呆板的 D缺乏主观能动性的 13:经过目标承诺的过程所获得的结果不应该是( ) ?? 回答:C A双向承诺责任,进入绩效考核 B?双向提出完成目标需要的资源 C?通过命令、指派等方式来领导员工工作 D按时终止会谈,安排下次会谈 14:企业管理系统的五大支柱不包括( ) ?? 回答:B A?发展战略规划 B?客户关系管理 C?人力资源管理 D?资本运营管理 15: 在员工管理过程中设计员工发展通路时,最大的误区在于( ) ?? 回答:B A充分地考虑员工各自的特性和个性 B用加薪和升官来管理所有的员工 C?认识到不同的人适合做技术、生产、销售或管理等不同的道路 D?意识到某一种激励方式并不是适合于所有的员工 16. 有关平衡计分法的逻辑关系论述正确的是( ) ?? 回答:D A?股东满意——财务指标,满足股东的需求,务必实现的业绩指标 B?顾客满意——要想股东满意,必须实现顾客满意,顾客在什么地方不满意,就是机会 C?内部过程——要想顾客满意,我们必须改进我们的内部过程,从而使顾客满意 D?以上都是 17. 从重要性的角度来考虑,企业人力资源管理四个环节的顺序应该是( ) ?? 回答:B A?选用育留 B?留育选用 C?选育用留 D选留育用 18.在对目标过程的管理中,企业的高级主管应该( ) ?? 回答:C A制定宏观的、面向几十年以后的“战略”,然后把执行交给手下 B?每年定指标、下达指标,然后就等着看结果 C?参与到流程中去,对整个的运作过程进行控制 D?忽略计划的过程和跟进 19.有关“必须要求目标”论述不正确的是( ) ?? 回答:正确 A A?是指不是特别关键,但是我们希望能够达到的目标 B如果这些目标达不到则意味着决策的失败 C?对决策的成功具有强制性作用 D?如果达不到就必

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