销售智慧宝典读后感.docVIP

《销售智慧宝典》 作者：雷源 读者：盟大精英，何正平 第一章《销售精英的素质》 人是环境的产物，我们是环境的创造者 ——何正平 做所有事情总会有一个更好的办法，就看你能不能找到它 ——爱迪生 销售是一个充满挑战的过程，你需要掌握的不只是目标，还有态度，方法，技巧和能力，你的未来掌握在你手中。 业务员的成功取决于四点：良好的心态，明确目标，必备的能力和恰当的技巧。 有很多销售形的公司给业务员施加任务压力，认为压力可以产生业绩 问题的关建 今天如果销售良好，是因为昨天的事情做对了，未来如果要好，一定要从今天开始把所有的事情都做对 如果一个业务员的业务技能不足，公司管理者却不加以纠正和提高，哪公司就意味着接受较低的工作标准和销售业绩 销售工作，只有原则，没有定式，要求学会以变通的方式 灵活运用 不清楚成功的原因，不知道失败的理由，每件事情都会重复发生，却不知道如何找的规律 销售过程不要太过于直接，不要只专注于目标，而忽略了实现目标的正确方法。 为了达到这个目标，必须向自己提出下列问题： 我的长处是什么？优势在哪里？ 我最擅长的工作是什么？ 我做得最优秀的工作是什么？ 目前为此我做得最成功的是什么工作？ 为了完成工作，哪些能力或技术曾经帮了我的大忙？ 我经常在哪些工作上失败？ 目前为此，我的三大失败是什么？ 那些失败中，哪一种最为严重？ 我为什么会出现那种失败？ 工广泛应该用什么方法防此那种失败？ 我目前面临的困难是什么？ 其中最大的三个围困难是什么 敢于直面自身不足的人才是值得敬佩的人。试着用三句话说清楚自己。 说清楚自己，公司，产品和服务，并且掌握一对一和一对多的沟通技巧 公司为促进销售所提供的政策，权限和其他所有资源，客户的内部变动情况和变动，竟争对手优势和劣势，自己所具备的技巧，心态，目标和变通 在条件有限的情况下，做好所有工作的业务人员是值得尊敬，因为他们在用智慧使劣势转化为优势，使不可能变为可能，使所有的成功机会最大化 检讨能使自己面对自身的不足与弱点，知道自己的不足才能对行为进行调整，不断地检讨自己才能使我们更清楚地看到自己 告诉自己虽然说对现在不满意，但依然相相自己的能力 我自知我比你差，我自信比你强！ ——何正平 销售的过程就是一个概率问题，只要有机会，就有可能 要认识到，是你自己在控制自己，不能让他人给你制定目标 深信天生我才必有用，相信只要自己肯干，自己的能力一定发挥出来 多阅读，多说话，提升自己语言沟通的效果 写出你自在工作岗位上所需要具备的20种能力，努力提升各种能力 这是我今后要做的事情 视拒决为学习，只找办法，不找借口 我们要充许客户表达他的关点 在电话销售过程中，要让客促使客户认同你的观点 要用发问的形式进行交谈 能否分析客户在不同的情况下的反映 对于一名专业的业务人员来说，除了具备必要的知识与良好的个人壮态以外，还要撑握有效的沟通方式，这就是业务员的行动能力 一些人充满热情，努力不懈，却收效很少，有些人思维敏捷，想法很多，却很少落实，一些人心怀壮志，却不能踏实稳重，积极行动 良好的行动能力体现在 计划与准备能力， 执行与实施能力 反馈与修正能力 批评与自我批评能力 总结与提高能力 想学习才会有老师 没有执行能力就没有未来 提出问题比解解决问题更重要 无论如何，业务员都必须积极向上，勇于面对挑战，解决眼前和未来中国的问题 面对未来的变化，惟有专业，才能以不变应万变 销售往往是一个过程而非法一个结果 要说清楚说清楚自己的产品，特性，卖点应用和内涵 平时多流汗，战时少流血 我信要成为更多的专家 产品演示专家，现场演示专家，问题解决专家，客户服务专家，公供关系专家 营销售培训专家，促销推广专家 客户虽要的是你的专业能力和服务能力，理解客户真正的需要，这样才能赢得客户的尊重 让客户觉得你站在客户哪边，你思考问题要超越产品和服务之上，以客户的角度看问题，理解客户的思路，了解客户的业务，他的生意，他的服务成为他的伙伴，真心真意地帮助客户， 准备作战时，发现计划总是没有用的，但是做计划是很重要的 —— 艾森豪威尔 为什么我没有比别人更有有能力和财富，因为我学习和行动没有比别人强 —— 何正平 以前我总自以为我知道得