《7中国移动网络设备维护手册-TD基站-中兴-附件1：故障处理方法（试行）》.doc

附录2：故障处理方法 故障处理方法 2 1.1 E1线缆故障 2 1.2 PTN传输故障 2 1.3 UBPI/UBPM 板故障 2 1.4 光口故障 3 1.5 上电类故障 4 1.6 驻波类告警 6 1.7 GPS告警 6 1.8 BBU-RRU断链告警 8 故障处理方法 故障处理准工作： 工具准备 笔记本电脑，网线，防静电手环、压线钳、各式螺丝刀、斜口钳、夹线钳、剥线钳、镊子、扳手、卷尺、扎带及绝缘胶布。 软件准备 中兴TD基站不同软件版本使用的基站维护工具LMT版本不同，在进行基站维护时，请先准备好相应版本的LMT软件。 LMT软件接入NodeB步骤 设置笔记本电脑IP为192.254.***.***，掩码为 点击FTP设置，设置FTP参数，IP地址要选择与前台主控板IP在同一地址段，ftp主目录设置可随意，ftp用户名和密码保持默认 使用网线将本机网口与主控单板的ETH1口连接 点击登录按钮，用户名为root，密码为空，IP地址为6（如主控单板在2槽位，则IP为6），选择“登录到前台（在线配置）”选项，点击“确定”按钮登录到前台。 E1线缆故障 网络设备信息：E1 链路电信号丢失，E1链路帧同步丢失 故障描述：基站E1传输故障 排查步骤： 检查告警链路的E1线是否连接，如连接后告警未消失，则进行下一步 检查E1线连接是否正确，收发未接反，如连接正常告警仍不能消失，请进行下一步； 用E1线将告警链路自环，如果告警不能消除，请进行下一步； 重新插拔SA单板，重新插拔CC单板，如果告警仍然存在，进行下一步； 更换CC或者SA单板，观察告警是否消除。 如果上述实验中告警消除，则说明是传输设备或者RNC端有问题，请逐级检查。 PTN传输故障 网络设备信息：SCTP偶联断 故障描述：基站PTN传输故障 处理步骤 1：查看FE/FX状态是否正常，是否有断链告警 2：进行参数配置的检查，检查是否与RNC不一致 3：使用ShowSctpAssocSttInfo和stt_show_ip命令查看SCTP状态，是否为“established”，SCTP和IP收发包统计情况是否收发有问题 4：检查是否已经获得对端的MAC地址 5：如果有MAC地址，使用uecHwStat 0、uecSwStat 0、uecHwStat 1、uecSwStat 1查看QE的统计。若QE有收有发，可能是RNC侧IP地址发生变更。若QE有发无收，需查QE原因。 6：若没有MAC地址，查看QE统计，若QE有收有发，可能是RNC侧网关地址发生变更。若QE有发无收，需查QE原因。 UBPI/UBPM 板故障 网络设备信息：基带单元故障 故障描述：1：基带处理单元帧同步故障 2：基带处理单元定时同步故障 3：基带处理单元AIF下行链路失锁 4：UBPI单板上报“基带处理单元状态异常(2817) 处理步骤： 1如果出现后能自动恢复，则不属于故障 2复位基带板，故障是否消失，不消失则进行下一步 3检查主控板上是否有同步时钟告警，如有，先处理。 4检查UBPI单板上是否有同步时钟告警，如有，先处理。 5根据告警子码，判断故障DSP的ID号，闭塞属于该DSP的载波，降级使用该UBPI 1如果出现后能自动恢复，则不属于故障 2复位基带板，故障是否消失，不消失则进行下一步 3检查主控板上是否有同步时钟告警，如有，先处理。 4检查UBPI单板上是否有同步时钟告警，如有，先处理。 5根据告警子码，判断故障DSP的ID号，闭塞属于该DSP的载波，降级使用该UBPI。 DSP的ID号0：对应1～3号载波 DSP的ID号1：对应4～6号载波 DSP的ID号2：对应7～9号载波 1故障能自动恢复，系统可以正常工作 2掉电复位UBPI单板，故障恢复则解决，否则下一步 3长期不恢复，可以更换单板。根据告警子码，判断故障DSP的ID号，闭塞属于该DSP的载波，降级使用该UBPI 4）1如果该告警只在单板启动过程中出现，并可自动恢复，不需要进行处理。 2如果该告警在正常运行中出现，做单板下上电操作，如果告警消失，不需要返修；如果告警仍存在，则ping相应报警DSP。 3如果ping DSP成功，可能是DSP软件问题 光口故障 网络设备信息：光口故障 故障描述：0-5：光模块光功率告警LOP 10-15：光口失帧LOF 20-25：光纤serdes解码错误指示LOS 30-35: 光发送器故障 处理步骤 LOP 告警 排查步骤： 采用自环光纤，在UBPI，环回光口，如果故障消失，说明UBPI本身没有问题，出现问题可能是光纤断或者RRU 无输出，请走步骤5；如果故障还在请执行下一步 更换光模块，如果故障消失，那么是光模块损坏，故