《为什么要做6sigma》.pdf

2 、为什么要做 Six sigma? COPQ 各种西格玛水平的品质成本 Sigma 缺陷率(PPM) 品质成本 竞争力水平 6 3.4 10% 世界级水平 5 233 10~15% 4 6210 15~20% 工业平 3 66807 20~30% 均水平 2 308537 30~40% 缺乏竞争 1 690000 40% 力的水平 Motorola的劣质成本走势记录 GE及其他企业的成功实践 SEAGATE Kodak SIEMENS NOKIA 什么是成功的六西格玛? 通用电器 年度 投资 财务收益 净收益 (US $B) (US $B) (US $B) 1996 0.2 0.2 0 1997 0.4 1.0 0.6 1998 0.5 1.3 0.8 1999 0.6 2.0 1.4 1996-1999 1.7 4.5 2.8 资料来源: GE . 22 July 2002 Motorola 11 1987 to 1997 品质 财务收益$ 过程缺陷消除 销售收入上升5.05 倍 已经消除了超过99.7% $ 298 亿/1997 COPQ 平均综合成长率为16.9% /年 降低超过84% 单位成本 利润增长6.03 倍， 制造成本节约 $ 11.8 亿/1997 累积节约成本超过$140 亿 平均综合成长率19.5% /年 员工生产力 股价上涨超过7.0 倍