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第 1 题:
质量控制图中有8个检测点,有一个点在控制线界之外,应该怎么处理?
A. 查找原因,调整生产过程
B. 这是正常现象,不用管它
C. 这是一个警告信号,调整检测程序
D. 告诉客户
第 2 题:
你管理的项目有许多风险,你和你的经理一起讨论分析哪些风险的影响最大,应使用什么方法?
A. 专家判断
B. 德尔菲法
C. 敏感性分析
D. Q分类
第 3 题:
有一个新项目成员加入项目团队,但他与团队格格不入,总是我行我素,做出一些奇怪使人不舒服的举动。
请问PM应在哪个项目管理过程中予以改进?
A. 组建项目团队
B. 管理项目团队
C. 建设项目团队
D. 制定人力资源计划
第 4 题:
一位项目经理的专业技术知识不是很强,他在团队最好应该使用什么样的权力?
A. 合法
B. 强制
C. 专家
D. 授权delegation
第 5 题:
以下哪项能够让项目团队与客户对于批准以及否决的变更具有统一的认识,且在同一个沟通层面上?
A.项目管理信息系统
B.沟通管理计划
C.配置管理系统
D.项目管理计划
第 6 题:
项目经理管理一个项目,其中有2个项目团队成员发生冲突,项目经理认为此二人都具有良好的专业行为规范,所以刚开始没有管理。
但是发生到后面,此二个人的冲突波及整个项目团队,问项目经理应该怎么办?
A. 将情况汇报给高层
B. 开除此二人
C. 及早做好冲突管理
D. 召开项目团队会议
第 7 题:
项目团队成员不知道自己的职责和工作,项目经理应该给他们看什么文档?
A. 风险管理计划
B. 责任分配矩阵
C. 人员配备管理计划
D. 项目组织图
第 8 题:
下面哪个过程包括对全部项目管理过程中完成的所有活动加以落实,进而正式结束一个项目阶段?
A. 项目收尾 close project
B. 行政收尾 administration closure
C. 合同收尾 contract closure
D. 采购收尾 close procurements
第 9 题:
以下关于职权的说法,哪一项是最合适的?
A. 是通过分享权力和使用人际关系技能,使他人为了共同目标而相互合作的能力
B. 是让一个群体为了一个共同的目标而努力,并像一个团队那样去工作的能力
C. 是影响他人、使他人按自己的意愿去行动或不行动的能力
D. 是使用项目资源,花费资金,做出决策以及签字批准的权力
第 10 题:
本地组织内部人员(In-house organization member)不足已完成项目时,项目经理应该首先?
A. 获得资源
B. 建立虚拟团队
C. 获得高技能人员
D. 缩小范围
第 11 题:
角色和职责在以下哪个过程中被定义?
A. 制定人力资源计划
B. 组建项目团队
C. 建设项目团队
D. 管理项目团队
第 12 题:
公司打算在新的领域开始新的项目,项目团队依据行业模型和行业数据,对一个新项目进行估算。
请问项目团队使用了什么估算方法?
A. 自上而下估算
B. 类比估算
C. 参数估算
D. 专家判断
第 13 题:
以下哪种方法,是同时调整多个因素而非一个因素?
A. 力场分析
B. 敏感性分析
C. 实验设计
D. 标杆对照
第 14 题:
项目已经启动了,项目成员分散在各国,那么下一个任务应该如何处理?
A. 由发起人以邮件形式发布任务
B. 由项目经理以邮件形式发布任务
C. 由发起人以电话会议形式发布任务
D. 由项目经理以电话会议形式发布任务
第 15 题:
以下哪一项,关于运营的描述是正确的?
A. 运营是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作
B. 运营是独特的和临时的
C. 运营的目标是为了早一点结束
D. 运营是通过开展持续的活动来生产同样的产品或提供重复的服务的一种组织职能
第 16 题:
下面哪个组织结构里,项目经理能控制部分项目预算?
A. 平衡矩阵
B. 职能型矩阵
C. 项目型
D. 项目型矩阵
第 17 题:
创建WBS的工具是?
A. 产品分析
B. 分解
C. 头脑风暴
D. 德尔菲
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