2013年工作总结(客户装维中心).doc

2013年工作总结 （客户装维中心） 2013年即将过去，圆满完成了交给的各项工作任务，取得了可喜的成绩。成绩的取得，得益于领导和的大力支持和帮助，得益于我们全体员工的共同努力?开展岗位大练兵，不断提高员工技术素质。实践证明，只有娴熟的技能和过硬的本领才能做好一切工作，要想适应企业改革发展的要求，逐步提高线务员的技术素质，首当其冲的是“练兵”，目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。为此，年进行了员工门认真，精心钻研，在练兵中，不断总结和吸取经验教训，改进工作方法，充分发扬团队精神，互相帮助，互相促进，员工的技术素质得到进一步提高。，标准化班组建设将个装维班组打造成管理制度标准、作业流程标准、班组配置标准、工作环境标准的学习型、创新型、和谐型、清洁型、精确管理型的标准化班组。推进标准化班组建设并将标准化班组纳入装维，全力提升装维班组的软硬实力。在硬件方面，将着力改善装维班组的工作条件，为员工创造舒适的工作环境。在软件方面，以班组长建设为核心，充分调动每位员工的积极性，提升班组整体战斗力将积极班组长的管理与强化班组长和内训师的技能认证，细化班组长日常管理内容，为构建创新型、学习型队伍打下基础。 、，安全生产得到有力保障 安全生产，事关全局，责任重大。我始终坚持“预防为主、安全第一”的方针，认真落实各项安全生产措施，强化安全生产管理，首先，严格执行《安全生产法》，认真贯彻“预防为主、安全第一”的方针，所有员工全部签订“安全生产责任书”，并将规章制度执行情况、操作规程运行情况全部纳入考核范围，坚决杜绝事故的发生。加强对员工的安全教育，并局安全生产、治安消防知识答题活动，提高了员工的安全生产和治安消防意识，在线路维护工作中，确保了人身、车辆、线路安全无事故。二是坚持定期的监督检查制度，发现问题，立即整改并对当事人进行批评教育或经济处罚，确保安全生产。三是教育员工自觉遵守各项规章制度，坚持每天的安全生产会，员必须穿，确保人身安全。 客户维护安装中心 2013.12.12