中国电信行业应用-移动办公、旺铺助手、协同通信、全球眼.doc

商务领航定义商务领航是中国电信面向企业客户推出的客户品牌，针对不同类型企业客户的综合通信和信息需求，提供通信应用、信息应用、行业应用，满足客户提升企业形象、降低运营成本、增加商业机会、促进业务增长、提高工作效率及一站式服务等等方面的需求。一、定义 综合办公业务是基于固定网络和移动网络，针对客户使用的PC终端和移动终端所搭建的支持政企客户综合办公需求的应用系统。该系统提供单位通讯录、信息应用、公文处理、工作安排、信息发布、移动邮件、协同通信等功能，以满足政企客户随时随地办公的需求。 综合办公业务按实现方式分为网络型和定制型。网络型综合办公是基于中国电信集中部署的综合办公应用平台，为客户提供综合办公服务。定制型综合办公是通过部署在客户侧并为其专用的定制服务器，提供综合办公应用；还可以通过应用集成开发，实现与客户现有应用系统的整合，实现移动化应用。无论客户在办公室、家里或出差在外，使用中国电信综合办公业务，都可获得高效快捷的办公服务。中国电信综合办公业务可以实现● 无纸化电子通讯录；● 便捷安全的公文、邮件处理；● 及时的信息发布和工作安排提醒；● 短信/彩信群发实现信息的高效应用；● 与CDMA高速上网结合，提高办公效率；● 无需固定投资，快速开通服务（网络型）；● 利用定制服务器模式大大降低开发和实施的复杂性（定制型）。 二、业务功能 业务功能项 具体功能 单位通讯录 支持内部通讯录和外部通讯录的配置管理；支持离线浏览、在线浏览和导入导出等功能。 信息应用 提供短信/彩信发送、短信群发等功能；提供信件箱对短信/彩信进行存储和管理。 公文处理 提供完整的公文处理流程，包括公文起草、公文签批等功能；提供公文箱功能对公文进行存储和管理；提供公文抵达通知。 工作安排 工作安排提供工作任务的创建、修改和删除等功能，能按指定时间和方式进行工作任务的提醒。 信息发布 提供公告/文件的发布、删除、浏览、查询等功能。 移动邮件 提供邮件正文和附件的接收、下载和阅读功能；提供信件箱对邮件进行分类存放和管理；提供邮件抵达通知。 应用集成服务 通过应用集成开发，实现客户已有办公或业务应用系统移动化。 商务服务 通过综合办公客户端软件，可快捷调用中国电信特色的商务服务：话务员实现总机查转；会易通召开电话会议；差旅服务进行订房订票和订餐等。（如客户申请并开通了中国电信上述服务） 三、业务组合 根据客户的需求，可以选择使用综合办公模块化的业务功能，并进行组合。业务模块 对应功能 基础版 1、单位通信录 2、信息应用 办公版 1、单位通讯录 2、信息应用 3、公文处理 4、工作安排 5、信息发布 邮件版 1、单位通讯录 2、移动邮件 应用集成版 1、应用集成功能 注：应用集成版服务是针对客户已实现OA 等应用，通过应用集成开发，实现应用的移动延伸。 四、业务特点 ● 灵活的通讯录设置 ? 单位通讯录可分为内部通讯录和外部通讯录，企业管理员和员工分别维护管理。单位通讯录支持离线浏览、在线浏览和导入导出功能，帮助客户实现灵活的无纸化通讯录。 ● 内置常用办公流程，高效移动应用 ? 内置常用的公文处理流程，公文抵达即刻通知，客户可在手机客户端上及时处理公文，提高工作效率。 ● 单位信息及时发布获取，工作安排及时提醒 ? 通过信息发布功能，让单位内部及时了解各种信息公告，减少事项遗误；灵活的工作安排功能，可在指定时间以多种方式进行工作任务的及时提醒。短信彩信群发，帮助客户进行内部信息的快速沟通、产品营销、外部顾客关系维护等工作。 ● 邮箱随身带，轻松应对邮件快乐享受生活 ? 配置您的邮箱，让邮件主动推到您的手机上。您可以使用手机终端进行接收、查看、回复、转发和撰写邮件。邮件跟着手机走，工效有提高，安全更必威体育官网网址。 ● 快速信息传递，高度安全保障 ? CDMA无线宽带网络，实现更快的上网速度，提高办公效率；在CDMA网络比其他移动通信网络具有更高安全性的同时，提供了业务平台和终端之间端到端的信息加密，充分保障信息传输的高可靠性和安全性。 ● 见效快，易管理，免维护 （网络型应用） ? 客户不需投入软硬件设备，只需向中国电信订购该业务，即可享受网络型综合办公的各项服务。 ● 通过定制服务器，降低开发和实施的复杂性 （定制型应用） ? 定制服务器汇聚了中国电信固定网络和移动网络的多种通信能力，并把这些通信能力以统一的接口对外提供，通过调用标准化接口和模块化组件开发，将原有应用系统实现移动信息化，同时大大降低开发和实施的复杂性。中国电信可根据客户个性化需求，提供包括基础通信和应用集成等在内的一揽子解决方案。 ? 如同时订购了中国电信的总机服务，还可以使用以下功能： ● 全面商