宾馆管理系统说明书.doc

第一章：系统分析 1.1 公司简介 都市商务宾馆简介： 都市商务宾馆坐落于美丽的海滨城市大连，处于市区繁华中心地段，据地铁站400米，距水文化广场500米，距夜啤酒文化长廊700米，距中心客运站1.7公里，距轻轨2.5公里，交通便利。宾馆内有会议室、观光茶楼、咖啡厅、各种档次客房100间，是集会议接待，团队旅游，散客接待的理想场所。宾馆装修典雅，并具有一支高水平的专业管理队伍，随时欢迎入住，为您提供高品位的服务，让您在旅途中住得舒适，真正体味到宾至如归的感觉。 1.2 组织结构图 1.3 功能结构图 1.4 业务流程图 业务流程总图： 客户入住登记业务流程图： 客户缴费业务流程图： 1.5 数据流程图 顶层 第1层 客户入住过程数据流程图: 前台接待数据流程图： 客房部处理数据流程图; 财务部财务处理数据流程图： 1.6 数据字典 1、数据流条目 数据流名：入住单 组成：客房号+客房标准+已入住客房信息+入住时间+客户名 来源：前台 去向：财务部 2、文件条目 文件名：前台账目 组成：客房号+客房标准+单价+已入住客房+备注 存储方式：顺序 存储频率：1次/天 3、数据项条目 数据项名：客房号 类型：字符 长度：10 取值范围：00000～99999 4、加工条目 加工名：金额合计 输入数据：客房价目表 输出数据：前台账目 加工逻辑：根据入住天数客房信息，检索客户文件，确定该用户入住客房标准、类别，检索价格，以确定该客户入住客房收费标准，得到单价，用单价和入住天数相乘，得到客户应缴纳金额。 第二章：数据库设计和代码设计 2.1 数据库设计 2.1.1 E-R图 宾馆（宾馆名，电话，地址） 客户（客户编号，姓名，性别，年龄，国籍） 客房（房号，级别，单价） 员工（员工编号，姓名，性别，年龄，业绩） 2.1.2 表设计 利用项目管理器，在数据项创建一个数据库（数据库名为“客房管理数据库”）保存在DATA子目录下，并按下列要求在该数据库中创建个表保存在DATA子目录下。 房间供需情况表 字段名 数据类型 宽度 房号 字符型 3 客房级别 字符型 1 用房标志 字符型 1 2） 客房信息数据表 字段名 数据类型 宽度 房号 字符型 10 姓名 字符型 10 性别 字符型 2 年龄 整型 4 国籍 字符型 10 客房级别 字符型 1 住房天数 整型 4 标准价格 货币型 8 预收费用 货币型 8 结算费用 货币型 8 住店日期 日期型 8 离店日期 日期型 8 3）密码表 字段名 数据类型 宽度 姓名 字符型 10 密码 字符型 6 2.2 代码设计 2.2.1 设计原则 惟一性：一个对象只有赋予它一个惟一的代码。 合理性：代码与相应的分类体系相对应。 可扩充性：应留有充分的余地，以备将来不断扩充的需要。 简单性：结构尽可能简单，尽可能短，以减少各种差错。 适用性：代码尽可能反映对象的特点，以助于记忆，便于填写。 2.2.2 设计举例 1）员工编号：利用混合码来设计该代码。例如：员工编号代码为：A00#，员工描述为前台接待员工。B00#，员工描述为：客房部工作人员。C00#，员工描述为财务部工作人员。 2）客户编号：利用混合码来设计该代码。例如：客户编号代码为：g0001，客户描述为尊贵客户，y0001，描述为一般客户。 3)客房编号代码设计：利用混合码来设计该代码。例如001A，描述为高级客房。001B，描述为中等客房。001C描述为一般客房。 4）缴费编号代码设计：利用助记码来设计该代码。例如：缴费编号代码为：101g0001，缴费描述为最贵客户缴费。102 y0001，描述为一般客户缴费。 第三章：程序设计 3.1.1 封面表单界面及程序设计 3.1.2权限认证表单 确认权限click事件程序： Locate all for alltrim(密码表.姓名)==alltrim(thisform.Combo1.value) If found () If alltrim(thisform.text1.value)==alltrim(密码表.密码) Thisform.release Do form 系统总控表单 Else Thisform.spinner1.value=thisform.spinner1.value+1 If thisform.spinner1.value=3 Messagebox(口令不正确!+chr(13)+对不起,你无权使用,48,登陆信息) Release thisform else Messagebox(口令不正确！请重新输入！,48, 登陆信息) Tbo1.setfocus Thisform.text1.value= Thisform.refre