斯盟派进销存企业管理系统产品知识库.doc

Simple企业管理系统 应用知识库 广州斯盟派网络科技有限公司  版权信息 本文件的版权属于广州斯盟派网络科技有限公司 任何形式的散发都必须事先得到广州斯盟派网络科技有限公司的书面许可 目 录 第一章 安装时遇到的问题 4 安装SIMPLE软件后为什么不能进入系统？ 4 数据库安装MSDE程序和安装SQL2000程序有何不同？ 4 安装SQL2000程序的时候要注意些什么？ 4 如何解决安装SQL2000时挂起的问题？ 4 安装了SIMPLE系统和数据库后，为何还进入不了系统呢？ 5 如何新建账套？正确步骤是什么？ 5 登录时的用户名和密码是什么？ 5 现在想安装多一台电脑来操作，程序安装完后，登录不了系统，应如何解决呢？ 6 出现‘当前登录用户超过用户数限制……’这种提示信息如何操作？ 7 如何在客户端修改网络路径？ 8 如何解决“数据库连接不上，数据库出错”？ 8 第二章 初始数据导入系统时遇到的问题 9 开始应用系统的时候，需要准备些什么数据？ 9 如何对货物进行分类？ 9 如何准备货物资料？ 9 为什么要进行期初库存数据初始化？如何从EXCEL导入？ 10 货物资料中的自定义字段有何用途？ 10 建立仓库资料是否要根据实际的公司仓库来设定？ 10 系统基础资料中的原因资料有何用途？ 11 供应商资料与客户资料中的类型有何用途？ 11 在系统中如何录入现金银行帐号的数据呢？ 12 供应商和客户以前的往来业务数据应在哪里录入系统？ 12 在录入期初数据时，应收应付款中的一些负数应如何在系统中记录？ 12 第三章 采购模块中遇到的问题 13 请购单与采购单有什么区别？ 13 采购订单的用途，如何跟踪采购订单的完成情况？ 13 在保存单据时，系统会弹出“税码不能为空”而不能保存，如何解决？ 13 采购收退货/库存明细账/库存汇总表三者关系？ 13 采购收货后如何形成应付款？ 14 如何统计某一供应商一个月的采购数据？ 14 采购收货后未付款退货，如何冲减应付款？ 14 费用入库单是什么？ 14 第四章 销售模块中遇到的问题 15 销售资料中的价格种类有何用途？ 15 如何跟踪销售订单的完成情况？ 15 在保存单据时，系统会弹出“税码不能为空”而不能保存，如何解决？ 15 销售发退货/库存明细账/库存汇总表三者关系？ 15 销售发货后如何形成应收款？ 16 如何统计某一业务员一个月的销售业绩？销售业绩以销售发货数据为准。 16 如何通过系统的销售发货，统计同一司机的送货数据？ 16 第五章 门店模块中遇到的问题 18 仓库资料中已经建立了仓库资料，但为什么在零售中没有仓库可以选择？ 18 如何建立会员资料？ 18 如何进行会员积分清零的操作？ 18 第六章 网购模块中遇到的问题 19 系统网络销售的流程如何？ 19 网络客户与批发客户的管理有何区别？ 19 在网购订单列表中做了‘出库确认’的操作后是否需要在网购发库单再做一次？ 19 网购的款到发货与货到付款有何区别？ 19 网购销售应如何退货呢？ 19 第七章 库存模块中遇到的问题 20 库存原料的成本单价计算原理？ 20 如何设置零库存不能出库？ 20 货物报废处理的一般流程： 20 货物盘点的相关操作是怎样的？ 21 能否设置权限，指定操作员只能控制某一仓库？ 21 第八章 应付管理中遇到的问题 22 一次采购收货总货款10000元，分两次付款如何实现？ 22 两次采购分别为3000与5000元，如何实现一次付款？ 22 总采购10000，提前支付供应商预付款3000，收货后如何支付余款？ 23 采购订单下达支付预付款3000，取消采购后如何实现退款？ 23 第九章 应收管理中遇到的问题 24 一次销售发货总货款12000元，分两次收款如何实现？ 24 销售订单下达收取预收款3000，取消订单后如何实现退款？ 24 两次销售分别为2000与3500元，如何实现一次收款？ 25 提前预收5000元的货款，总销售款是11000。发货后如何收取余款？ 25 第十章 现金银行中遇到的问题 26 员工借款如何管理？ 26 如何做支票收付的操作？ 26 如何查询各个现金银行账号支付的情况及其明细账呢？ 27 第十一章 其他相关问题 28 每月结账前要做好什么工作？ 28 如何将应付模块中的某一报表显示在采购模块？ 28 能够根据客户的不同，打印单据时产品名也不同？ 28 如何生成来源单号？ 29 在单据的列表设置中有些字段在显示行中打勾了，但在界面中为什么没有显示？ 29 服务器显示“临时客户端7天内到期”如何解决？ 29 如何删除库存汇总表已停用仓库数据？ 30 如何固定电脑的IP地址？ 30  第一章 安装时遇到的问题 一、安装SIMPLE软件后为