第1章_信息系统和管理.pdf

1­1  管理信息系统 Management Information Systems 主讲教师：和力 韩山师范学院计算机应用与技术系  heli@hstc.edu.cn  1­2 课程介绍 《管理信息系统》课程是在管理科学、系统科学、行为科学、应用 数学、计算机技术和网络互联等学科的基础上逐步形成和发展起来的一 门新兴边缘学科，其依据的理论基础和实现的技术手段还处在不断的发 展之中。该课程注重于开发出满足用户需要的管理信息系统软件所依据 的理论、方法、原则、技术和工具，并结合管理工作实际，对管理信息 系统软件开发过程进行计划、组织、协调和控制。 通过本课程的学习，使学生认识到信息对组织管理的重要性，掌握 管理信息系统的基本概念、结构和功能，利用计算机知识为实际问题建 立管理信息系统的基本思想和基本方法，掌握管理信息系统的开发工具 和开发方法，熟练掌握管理信息系统软件开发过程，了解本学科发展方 向，培养学生观察问题、分析问题、解决问题和实际动手能力。 1­3  •  信息、物资和能源构成人来社会发展的三大资源，三者 共同构成了所谓的“资源三角形”。 －工业革命－－〉物质、能源 －信息化时代－－〉信息  •  信息化体现为信息技术在管理、科学技术和生产控制等 领域中的应用，其中又以在管理领域中应用信息技术最 为突出，管理领域应用信息技术已发展成为“管理信息 系统”学科。 1­4  “啤酒和尿布”  •  美国东海岸一家零售商店的经理收到一些有趣的信息：周五晚上 尿布销量在一周尿布销售总量中占很大比例。  •  商店经理确定她所需要的信息是为什么在那段时间会出现尿布销 量的突升，以及都是哪些人在购买它们。这类信息在系统中并没 有保存，于是她安排一个雇员周五晚专门在卖尿布的货柜前记录 与该情况相关的信息。  •  她了解到，周五晚上大多数尿布是被一些年轻的男性顾客买走了。  •  很明显，他们是被指派在下班回家的路上购买周末需用的尿布。  •  这时经理的反应是在尿布旁摆放有奖的国产和进口啤酒。从此， 每个周五晚上不仅是尿布销售的高峰时间，同时也成为国产和进 口啤酒的有奖销售高峰。 1­5 信息就是财富？ •  80年代初提出“信息就是资源”、“信息就是财富”、“信 息就是金钱”。  •  在严格的意义上上述说法都是不能成立的。因为，“信 息”不会必然地、自动地、无条件地等于“资源”、“财 富”和“金钱”。  •  相反地，恰如《大趋势》的作者J∙奈斯比特所说，没有 经过整理的信息不是我们的朋友，甚至是我们的敌人。  •  信息真正成为财富和资源的必要条件是要把信息管理 起来。 1­6  第一章 信息系统和管理 第一节 信息概述 第二节 信息系统的概念及其发展 第三节 信息系统和管理 第五节 管理信息系统面临的挑战 1­7  n教学内容和要求：了解信息时代的企业所处