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团队精神 团队精神 培训目的:使学员了解并掌握团队精神的基本知识,并积极应用到实际工作当中,不断增强团队意识和团队协作能力,为客户和公司创造更大的价值。 1、个人 一排篱笆三个桩,一个好汉三个帮 “人”的来源 成功20%靠自己,80%靠别人 成功的目的——幸福需要合作 【管理名言】 世界上没有两个人是完全相同的,但是我们期待每个人工作时,都拥有许多相同的特质。 2、企业 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那 一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就 是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大 象集体逃命的壮观景象,那时什么来了? 蚂蚁军团! ! ! 团队精神 第一部分:团队的构成 团队包括5个重要的构成要素,总结为5P。 1、目标(purpose) 2、人(people) 人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。 3、团队的定位(place) A、团队的定位 B、个体的定位 团队包括5个重要的构成要素,总结为5P。 4、权限(power) A、整个团队在组织中拥有什么样的决定权? 决定权包括财务、人事、信息等决定权。 B、组织的基本特征。 基本特征包括:组织规模、团队数量、团 队被授予的权力、业务类型等。 团队包括5个重要的构成要素,总结为5P。 5、计划(plan) A、计划为目标的具体工作的程序 B、按计划执行可以保证团队的顺利进度 团队的三个条件 1、自主性 2、思考性 3、合作性 第二部分:团队和群体的区别 1、群体的概念:两个以上相互作用又相互依赖的个体,为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息,作出决策,帮助每个成员更好地担负起自己的责任。 第二部分:团队和群体的区别 2、群体和团队的实例区分举例(龙舟队、旅行团、足球队、候机旅客) 第二部分:团队和群体的区别 群体向团队的过渡 第二部分:团队和群体的区别 群体向团队的过渡第一阶段,由群体发展到所谓的伪团队。第二阶段,由伪团队发展到潜在的团队。第三阶段,由潜在的团队发展为一个真正的团队,它具备了团队的一些基本特征。 第二部分:团队和群体的区别 示例 第二部分:团队和群体的区别 问题解决型团队 第二部分:团队和群体的区别 自我管理型团队 第二部分:团队和群体的区别 多功能型团队 第二部分:团队和群体的区别 第三部分:培养团队精神 如何从不同阶段培养团队精神 团队精神要从小教育团队精神在各种生活过程中的教育与规范,可分为4个阶段:第一,家庭教育,是个伦理问题第二,学校教育,是个纪律问题第三,企业培训,是个规章问题第四,社会熏陶,是个秩序问题 家庭教育1、中国的家庭教育2、国外的家庭教育学校教育幼儿园教育 3、企业教育 团队精神要从领导人做起! 4、社会教育A、要遵守社会秩序B、如何坐电梯C、如何过地道 第四部分:打造高绩效团队 高绩效团队的特征1、明确的目标—p(purpose) A、团队成员能够描述,并且献身于这个目标 B、目标十分明确,具有挑战性,符合SMART原则 C、实现目标的策略非常明确 D、面对目标,个人角色十分明确,或团队目标已 分解成个人目标 第四部分:打造高绩效团队 高绩效团队的特征2、赋能授权—E (Empowerment) A、团队在组织中地位提升,自我决定权也在提高, 支配权很大。 B、团队成员已经感觉到拥有了某些方面的支配权。 第四部分:打造高绩效团队 高绩效团队的特征2、赋能授权—E (Empowerment)赋能授权给员工的时候,同时需要注意:●将合理的规则、程序和限制同时交给他。●成员有渠道获得必要的技能和资源,能知道该怎样 在指定的范围内做事。●在政策和做法上能够支持团队的目标。●成员互相尊重,并且愿意帮助别人。 第四部分:打造高绩效团队 高绩效团队的特征3.关系和沟通—R(Relation and communication) A、成员肯公开而且诚实表达自己的想法,哪怕是 负面的想法。 B、成员会表示温情、了解与接受别人,相互间的 关系更融洽。 C、成员会积极主动地聆听别人的意见。 D、不同的意见和观点会受到重视。 第四部分:打造高绩效团队 高绩效团队的特征4.弹性——F(Flexible)5.最佳的生产力——O(Optimal productivity)6.认可和赞美——R(Recognition)7.士气——M(Morale) 第四部分:打造高绩效团队 新型团队领导的角色(1)协调 A、协调团队
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