基于电子商务生态的知识共享体系探究.pdfVIP

2010年 8月 皖 西 学 院 学报 Aug．，2010 第 26卷第 4期 JournalofWestAnhuiUniversity Vo1．26 NO．4 基于电子商务生态的知识共享体系研究 郑亚琴 ，余子忠 (1．安徽财经大学商务学院，安徽 蚌埠 233030；2．安徽财经大学研究生院，安徽 蚌埠 233030) 摘 要：随着电子商务在我国的迅速发展，电子商务生态化趋势 日益显著，电子商务生态体系中知识共享成为一项重要研究 课题。在对国内外相关文献进行梳理的基础上，运用知识转移螺旋模型(SECI)分析 了电子商务生态环境下的知识共享机理，阐 明了电子商务生态体系中知识共享的驱动因素，提出了电子商务生态环境下构建知识共享体系的对策建议。 关键词：电子商务生态；知识共享；SECI模型；驱动因素 中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1OO9—9735(2010)04一O068—05 电子商务是建立在互联网平台上的一种新型市 主体角度进行研究。 场交易方式，其迅速发展催生了新型商业模式与运营 GunnarH(1994)认为知识共享可能发生在员工 机制。我国电子商务经过 1O多年快速发展，生态化 之间，也可能发生在项 目团队或不同组织之间_l3]。根 特征 日趋明显，特别是以阿里巴巴、当当等为代表的 据知识共享的主体不同，知识共享可分为员工间的共 国内著名第三方 电子商务企业 ，能够汇聚庞大的买家 享、团队间的共享和组织间的共享 。 和卖家资源，吸引了大量的合作机构的参与，如银行、 (一)员工间的知识共享。研究主要是围绕着个 物流、保险、IT企业和营销机构等，这种核心平台、网 体知识共享的特点、模式及影响因素展开[。KohiI 商群体和合作机构构成的完整的开放生态系统，将 日 以及KimYU对组织的共享文化氛围、信息技术环 益体现出巨大的经济效益和社会价值。 境和组织的支持以及员工的工作成就感、工作挑战 性、组织信任度、组织归属感及组织宽容度等因素进 在电子商务生态形成和演化过程中，知识共享发 行了研究_5]。 挥着十分重要的作用，它不仅可以促进电子商务生态 (二)团队间的知识共享。主要针对非常规的项 中知识在不同员工之间、组织内部及组织之间的充分 目，需要组建临时特别团队。李伟认为 “团队间的知 流动，减少知识生产的重复性投入 ，从而最大限度地 识共享，虽然存在知识共享的障碍，但是由于成员有 节约知识获取成本，而且对建立一个 “开放、协同、繁 共同的 目标 ，知识共享容易实现”I6]。Liebowitz和 荣”的电子商务生态环境具有深远意义 。 Megbolugbe认为团队成员对知识共享的预期显然会 一 、 国内外知识共享相关文献综述 影响知识共享的水平_7]。 所谓知识共享 (KnowledgeSharing)，是指组织 (三)组织间的知识共享。组织间的知识共享近 的员工或内外部团队或跨职能之间，彼此通过各种渠 年来成为国内外研究的热点。我国的闰芬等人从对 道(如讨论