企业文化对知识共享影响分析.pdfVIP

知识管理 科学学与科学技术管理 仓业支化为知识善李钓影响分衍 邓建友，周晓东 (南华大学经管学院，湖南衡阳421001) 摘要：知识共享是知识管理的重要环节之一，是获取竞争优势的重要来源。有关调查显示，企业文化已经成为企业知识共 享的最大障碍。企业在致力于促进知识共享时必须考虑本企业现有的企业文化因素。分析了在不同类型的企业文化中， 进行知识共享时面临的优势和劣势，并提出了企业知识共享策略的初步建议。 关键词：知识共享；知识管理；企业文化 中图分类号：F2707文献标识码：A 文章编号：1002—0241(2005)09-0082-04 必威体育精装版的研究认为，企业的竞争优势来自企业所拥 业的价值观，企业文化作为上层建筑是企业经营管理 有的资源和运用资源的能力【”，在知识经济时代，知识 的灵魂，是一种无形的管理方式。同时，它又以观念的 不仅是企业最为重要的资源，而且在很大程度上决定 形式，从非计划、非理性的因素出发来调控企业或员 了企业运用资源的能力。企业知识的最终载体是企业 工行为。由于企业运作方式、领导风格的不同，会形成 Scholl和Peter 的员工，企业的独特知识来源于企业员工的工作实 不同的企业文化。W01fgang Heisig等 践。仅仅为企业员工个人所拥有的知识并不能成为企 人进行的关于“知识管理未来”的全球首次德尔菲调 业持续竞争优势的来源，而且还存在由于企业员工离 查报告显示，在阻碍企业知识共享的影响因素中，排 职而导致企业知识流失的危险。只有员工个人拥有的 在首位的就是企业文化。[31因此，从知识管理的视角， 知识在企业内部共享时，才能成为企业竞争优势的来 研究企业文化对知识共享的影响就很有必要了。 源。因此知识共享成为知识管理的重要环节之一。 二、不同企业文化中的企业知识共享 一、知识共享与文化 国内外学者对于企业文化的类型作了许多研究， 知识共享是指知识所有者与他人分享自己的知 提出了多种分类方法。如英国人萨尔坦·科马里把企 识，是知识从个体拥有向群体拥有的转变过程。知识 业文化分为协作文化、合作文化、共存文化和冲突文 共享实现公司内部和外部的知识整合，原来由个体分 化141。英国学者RobGoffee和GarethJones从团结性 散控制的知识现在转化为由公司整体分享。西方的知 识管理实践曾一度陷入技术误区，许多公司认为只要 分为四种基本类型，每一种基本类型又有正面和负面 构建一个方便员工访问的IT技术平台，企业员工就 两种形态，我们称之为企业文化的双S立方体模型， 会共享彼此的知识。但是事实证明并非如此，公司花 见图1圈。这种分类法具有很强的应用性。 费巨资建立的数据库很少被员工使用闭。 社交性代表一个社群内成员的友善程度，成员根 企业文化是企业在经营实践中，所创造和形成的 据自己的意愿决定对其他人的友善程度，没有附带条 具有本企业特色的精神理念。企业文化的实质就是企 件。团结性表明员工专注于共同目标并为之奋斗的程 收稿日期：2005一04—26’ 基金项目：湖南省社会科学联合会项目(0404010) 第一作者介绍：邓建友(1979．10_)，男，湖南耒阳人，南华大学经管学院硕士研究生，研究方向：知识管理。 82麟2005．9 万方数据 科学学与科学技术管理 知识管理