企业决策信息之“避重”“就轻”管理法探究.docVIP

企业决策信息之“避重”“就轻”管理法研究 于华飞 （东北石油大学华瑞学院在校学生，黑龙江大庆 163458 ） 邮寄地址：黑龙江省大庆市让胡路区明园1385-7信箱。邮编：163458 联系电话摘要：企业之所以能够不断发展，缘于持续有效的创新。创新是建立在承前启后和继往开来的基础之上。.只有对过去正确的总结和继承，才能更好地把握创新的方向，这就要求我们对企业管理中，那些被实践检验是正确的经营、管理、决策的相关信息进行记录和管理，以求有助于今后的企业创新，有助于企业的可持续发展。面对企业中许多信息是难以记录和描述经验、思想、个人禀赋，我们研究了基于图灵机原理 “避重”“就轻”管理法，不去记录那些难以记录的思考过程（避重），只记录决策过程中凝结着决策者智慧的各类文档结果（就轻），恰到好处地解决了这一难题。 关键词：决策信息 管理 避重 就轻 研究 Corporate decision-making information of the avoid heavy, to light Management Method 一、引言 在世界性的信息化浪潮中，信息化是企业提高管理的有效手段，如果说我国的改革开放背景下以明晰产权为核心的改革给了企业“做大”“做强”的骨骼，那么信息化的最大效益和根本效益应当是赋予了企业“做活”的神经和灵魂。尤其是跨入新世纪以来，实现企业战略的新管理模式和管理方法已经越来越离不开以计算机技术、互联网技术为主导技术的信息化技术群的支持。全国企业信息化工作领导小组办公室和国家经贸委经济信息中心的统计资料显示，信息化建设给我国企业带来了积极的变化和明显的效益。信息化建设与应用给企业生产、经营、管理带来了积极的变化：通过信息化，77.5％的企业降低了成本（如采购成本、加班成本等）；67％的企业缩短了生产周期和作业时间；64.6％的企业扩大了产品销售收入；66.3％的企业提高了流动资金周转率；36.7％的企业提高了按期交货能力。[1] 随着互联网的迅猛发展,加快了经济管理信息化与业务流程信息化融为一体的进程。信息技术的应用,促进了业务流程再造和组织结构重建,使管理组织、管理方法发生了根本性变化,新的管理方法和生产技术也纷纷出现。与此同时,在开放式交互型的网络环境下,信息技术还促进了管理模式和管理理论的变革。网络经济、电子商务的全新管理模式开始出现,物资流、资金流、技术流、人员流,将由信息流来引导、支配、组织和协调。而物联网技术的日益成熟，企业中的物资流的信息化程度必将足以支持企业管理者决策时所需要的真实性和及时性要求。 二、企业决策信息的管理 西蒙的经典理论认为企业管理就是决策。信息技术的飞速发展已经可以对管理人员制定决策的思考与分析给与有效的帮助,而不只是提供一些基础信息。信息技术的应用正在自然渗透和糅合到企业管理及决策的各个方面。那么，企业管理过程的诸环节都已经被信息化，管理者在进行决策时的诸要素都已经具备可由计算机高速处理的程度，那么，管理者决策时所需要的这些可以由计算机来进行高速处理的诸要素，完全可以与决策过程和决策结果一起储存起来，形成一个完整决策链条，为今后的管理决策提供一个可供联想比对的样板。这是我们需要的结果。 2.1企业决策信息是企业信息资源 信息资源管理是为了克服技术信息管理的缺陷而发展起来的一种新的企业信息管理模式,是信息管理发展的高级阶段,ＥＤＩ和因特网及企业门户和外联网是其主要技术特征。信息资源管理对技术信息管理的超越和发展在于从观念上将企业中的信息作为经济资源、竞争资源加以看待。这样在实践中从技术、经济、人文(法律、政策、俗理)等多种角度对企业中的信息流加以科学的规划、组织、控制和协调,使企业中的信息转化为信息资源,在此基础上对信息资源加以重新开发和合理利用,从而有效地满足企业管理的信息需求,进而有效地实现企业管理的目标。企业门户技术、数据仓库技术、面向对象技术等信息技术的新发展和在企业中的应用为信息资源管理的诞生和发展提供了物质技术保障。 总之,信息资源管理在对企业信息流的管理中强调系统化的研究方法,真正做到了“人机一体”,较信息管理更能有效地满足企业管理的特定信息需求,解决不断发展、变化、增长的信息需求与适用信息稀缺之间的矛盾,从而使得对企业管理的信息服务水平和信息保障能力跃上了一个新的高度。 而企业中的决策信息，是企业的一种信息资源。因为，信息资源管理仅仅关注表达知识的记录型信息的管理,即涉及到对显性知识的管理,却无法对人类知识的主体--隐性知识的管理,而实际上企业管理者在进行决策时最终起作用的是自身知识,即隐性知识。 什么是显性知识？什么是隐性知识呢？企业中的知识存储在两类载体上。一类是以编码方式存在于信息载体上,这实际上是显性知识。另一类存在于企业雇员的大脑中,