论制造型企业的再造__--__从大众营销到一对一营销.pdf

摘要 平静了几十年的制造业正在酝酿一场新的革命。一对一的制造业，是对社 会潮流的顺应；而制造技术和营销理论的演进，并非偶然地在一对一这个核心上 汇合，也必将锻造一个新的时代。这个制造业的一对一时代，将改变每个人的生 活。 一对一营销不仅是一种营销手段，更是一种企业经营模式。长期为大众营 销所主导的传统制造业，实施基于一对一营销的企业再造，能够摆脱无休止的价 格战和消耗战的泥潭，赢得巩固的市场地位，并规范新的增长空问。这场宏大的 企业再造运动，也将为新兴企业提供成长的平台。尽管当今一对4制造尚属起步， 但以消费人文趋势而论，该市场前途无量，而企业经营风险也将大大降低。 本篇所要着力探讨的，就是如何结合一对一营销理论，来实现制造业以大 众营销为原始起点的企业再造问题。寻求合理的再造方式和具体手段是一个方 面，更深层也更重要的还在于，怎样通过新的企业体系，以新的利润模式和竞争 规则，来获取竞争力。 本文依照论题的内生逻辑分为七章。第一章从社会动力、营销理论和制造 技术三方面，论证了一对一制造是时代的归属所在。第二章回顾了企业再造理论 和一对一营销理论的发展过程，并简要介绍了密切相关的大规模定制理论，从而 规划出文章的理论起点。第三章在介绍大众营销和一对一营销的过程中，阐释了 为什么一对一营销更适应新的时代。第四章深入探讨了一对一营销对制造业的影 响。实际上它也规定了制造型企业基于一对一营销的再造的深层目标。第五章是 全文的核心，试图以系统的视角来解决企业再造实施中的各层次问题，并给出相 关案例以作借鉴和佐证。第六章是对未来的基本展望。最后是结论和建议部分。 文章在前人基础上作了较有创造性的演绎和创新，相信能够贡献于理论发 展，并初步解决企业所迫切关心的问题。 关键词：企业再造大众营销一对一营销顾客关系流程 !!三竺望!!竺兰查竺 丝苎!堕型垒些塑要垄二二丛查垒量塑型二堕二塑 Abstract tobreak inthe revolutionis momeutxtm decades’tranquil Anew gaining mode，initiated revolutionary by manufacturing，a industry．One—to．one manufacturing the asthe ofthe social benefit productmergence individually public tendency,would of and theories the‘one‘to‘one” marketingsun-ounding manufacturingtechnologies core． One．to．one iSmoleabusiness thana vehicle． marketing pattern marketing One--to．-one woulddonatealottotraditional industry reengineering manufacturing maneuveredmass