一个QQ交费用户对腾讯公司的声明.docVIP

腾讯公司于2010年11月3日发出《致广大QQ用户的一封信》，全文如下??? 亲爱的QQ用户：??? 当您看到这封信的时候，我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。我们深知这样会给您造成一定的不便，我们诚恳地向您致歉。同时也把作出这一决定的原因写在下面，盼望得到您的理解和支持。??? 一、保障您的QQ帐户安全??? 近期360强制推广并胁迫用户安装非法外挂“扣扣保镖”。该软件劫持了QQ的安全模块，导致了QQ失去相关功能。在360软件运行环境下，我们无法保障您的QQ帐户安全。??? 二、对没有道德底线的行为说不??? 360屡屡制造“QQ侵犯用户隐私”的谣言，对QQ的安全功能进行恶意污蔑。事实上QQ安全模块绝没有进行任何用户隐私数据的扫描、监控，更绝对没有上传用户数据。目前我们已经将QQ安全模块代码交由第三方机构检测，以证明我们的清白。??? 更甚的是，360作为一家互联网安全公司，竟推出外挂软件，公然站到了“安全”的对立面，对其他公司的软件进行劫持和控制。这些都是没有道德底线的行为。??? 三、抵制违法行为??? 任何商业行为，无论出于何种目的，都应该在国家法律法规的框架下进行。而360竟然采用“外挂”这种非法手段，破坏腾讯公司的正常运营。??? 360已经在用户电脑桌面上对QQ发起了劫持和破坏。我们本可以选择技术对抗，但考虑再三，我们还是决定不能让您的电脑桌面成为“战场”，而把选择软件的权利交给您。??? 十二年来，QQ有幸能陪伴着您成长；未来日子，我们期待与您继续同行！?????????????????????????????????????????????????????????????????? 腾讯公司???????????????????????????????????????????????????????????????? 2010年11月3日??? 在读了腾讯公司的公开信之后，作为使用QQ行号码六年之久的消费者，用以下文字，对腾讯公司的行为进行评判，并以此作为对腾诉公司的诉讼声明，当然，我的评判是在腾讯公司主张的“道德底线”与“国家法律法规的框架”内进行的。??? 一、交费用户与腾讯公司之间的法律关系??? 以我所使用的QQ行号码为例，根据腾讯公司的解释，“是腾讯公司在保持原有服务基础之上，推出的介于会员服务和免费服务之间的一种新型服务。用户通过腾讯提供的各种申请方式得到的QQ行号码，在每月支付2元后，可获得超值迷您型服务.会员级别的密码保护服务、手机重设密码、回帖通知到手机以及每次QQ上线的IP和时间提示等等，让你的QQ更体贴，更安全。 ” ???? 根据《中华人民共和国合同法》第十三条规定：“当事人订立合同，采取要约、承诺方式。”第十六条规定：“要约到达受要约人时生效。”第二十五条规定：“承诺生效时合同成立。”??? 就以上事实及法律规定进行分析：腾讯公司向外界发布其提供QQ行服务的信息，并且在该信息中说明了价格、服务内容，应当系要约行为；作为用户，得知其要约后，向腾讯公司申请QQ行号码，即是对腾讯公司的要约作出的承诺。该承诺在到达腾讯公司时生效，承诺生效时合同成立。所以，用户与腾讯公司之间的合同成立后，用户向腾讯公司交纳每月2月的服务费用（通过中国移动公司代扣），腾讯公司向用护提供相应服务，双方形成服务合同关系。??? 《中华人民共和国合同法》第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”所以在合同成立之后，双方当事人应当按照合同约定履行义务，作为腾讯公司的QQ行用户，每月应当向腾讯公司交纳2元的服务费用，而腾讯公司应当按照合同约定向用户提供相应服务。这是没有任何疑问的。??? 但是腾讯公司现在居然要在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，等于变相的停止了对使用360软件的QQ行号码用户的服务，其理由是：“360公司对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁”。??? 那么，此理由是否可以成立，于下继续分析。??? 二、QQ行号码用户是否可以使用360软件??? 根据百度百科的解释：360安全卫士是一款安全类上网辅助软件，它拥有查杀恶意软件，插件管理，病毒查杀，诊断及修复四大主要功能，同时还提供弹出插件免疫，清理使用痕迹以及系统还原等特定辅助功能。由于360安全卫士相对其它安全软件实行免费策略，所以自推出之后便与其它安全厂商争议不断。多次被指责诱导用户强行卸载竞争对手的软件。??? 原来360软件的纠纷发生在与“与其他安全厂商”之间，与普天下数以亿万计的电脑用户无关。但是仍不放心，仔细搜阅了浩如烟海的资料，并没有发现360是国