2015管理学ppt第四章管理道德与社会责任.ppt

* * 第四章管理道德与社会责任 【学习目标】 1.了解道德的基本含义及提高员工道德素质的途径； 2.掌握企业的责任是什么，企业应当承担社会责任吗？ 【案例导入】 银广夏骗局 1998 年，银广夏在天津的一家全资子公司天津广夏集团从 德国进口了一套叫作“二氧化碳超临界萃取”的设备，并且得到 了德国一家诚信贸易公司的青睐，产品大量出口。 1999—2000 年间，共虚构利润 7.45 亿元。 2000 年，股价暴涨 440%,制造了每股收益高达 0.83 元的虛 假报告，成为中国股市上的一只蓝筹股。 2000 年，银广夏在产品出口数量、出口价格方面存在众多 疑点。 2001 年，媒体质疑银广夏造假，证监会正式立案调查。 调查结果显示，银广夏通过伪造购销合同等手段虚构主营业 务收入，两年内共虚构利润 7.45 亿元，其中 1999 年为 1.78 亿 元，2000 年为 5.67 亿元。 2001 年 9 月 10 日，银广夏股票在停牌 30 天后复牌，连拉 15 个跌停，银广夏蒸发 68 亿元，创出历史之最，超级蓝筹土崩 瓦解,投资者损失惨重。与其有关的公司也成了抛售对象，股价 暴跌。 在银广夏丑闻败露的同时，负责银广夏年报审计的深圳中天 勤会计师事务所开始受到了人们的广泛关注。这家会计师事务所 对银广夏 1999 年和 2000 年的财务报告，都出具了正面的审计报 告，没有提出任何问题。且另一只问题股——三九医药也是该公 司包装出来的。会计师事务所严重渎职成了“丑闻”外的另一个 话题。 在银广夏之后，郑百文、东方电子、蓝田股份等同样“优秀” 的上市公司开始接受有关调查。 失去诚信之后，中国证券市场充斥着挥之不去的悲观，市场 存量资金开始逐步减少，2001 年下半年 1 500 亿资金“出局”， 沪深两地市场资金总量 2001 年 6 月为 7 000 亿元，2001 年 7 月 为 6 500 亿元，2001 年 8 月为 6 000 亿元，2001 年 9 月为 4 800 亿元，2001 年 10 月为 4 800 亿元，2001 年 11 月为 5 500 亿元。 失去诚信要付出代价。 时任证监会主席周小川说，要通过加强稽查，让问题严重的 中介机构淘汰出局，让虚假披露或从事内幕交易的上市公司承担 责任。他希望通过十年左右的时间使绝大多数中介机构都能诚信 尽责，重树市场诚信的旗帜。不得不提的是，作为一个上市公司 有什么也不能有丑闻，没什么也不能没有公众的信赖。 朱镕基总理说，“不做假账”是每个会计人员最基本的职业 道德和行为准则，应该铭刻在国家会计学院每一位师生的心里。 这是加强财经法纪和监管工作的基础,也是当前整顿和规范市场 经济秩序的迫切要求。 几大悬念考验中国股市:信息披露能否规范？是否存在市场 操纵嫌疑？民诉案何时受理？监管有哪些“漏洞”？ 人们关注的已不仅仅是银广夏本身，由银广夏引爆的中国股 民诸多悬而未决的问题不仅如把把利剑直指中国股市“软肋”， 其解决也考验着中国股市的智慧。 2001 年中国股市八大“丑闻”:庄家吕梁自揭家丑，兰州证 券黑市揭开冰山一角，三九医药被大股东掏空，亿安科技魂断蓝 桥，银广夏演绎真实的谎言，华纺股份“混”上市再说,偷梁换 柱股票遭盗买，“郑百文”弄虚作假受重罚禁入。 股民最关心的是那些对股市产生重大影响的政策，股民最痛 恨的是股市中的造假行为，股民最欢迎的是切实保护中小投资者 的利益。 信用是本，无信不兴。只有加大对造假者的查处力度，才能 把问题严重的企业淘汰出局。也只有这样，中国企业的诚信才能 树立起来，保护投资者、就业者的利益，恢复信心走出阴霾。 思考:企业管理道德和社会责任重要吗？ 第一节管理道德 一、道德概述 1.道德的定义 在实际生活中，我们经常会碰到以下一些问题:推销员在推 销商品的过程中贿赂客户，这是道德的吗？如果推销员用自己的 佣金进行贿赂,情况又如何？是否有什么不同？有人为了能在经 济衰退时期找到一份工作而压低自己的学历，因为这份工作通常 无须拥有较高学历的人去做，这道德吗？公车私用是道德的吗？ 用单位的电话打私人长途是道德的吗？请单位的秘书打印私人 信件是道德的吗？ 对上述问题的回答本身就是一个道德判断的过程。为了能正 确地回答这些问题,需要对道德下一个较准确的定义。 道德，通常是指那些用来明辨是非的原则、规则和价值观。 (1)道德在本质上是原则、规则或价值观，如诚实、守信、 追求卓越、忠诚、公正、尊敬他人、责任心等。 (2)不同组织的道德标准可能不一样，同一组织不同时期也 可能有不同的道德标准。 (3)组织的道德标准要与社会的道德标准兼容，否则这个组 织很难为社会所接纳。 2.四种道