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终端销售人员培训需求企业培训的调查 近期，和一些企业内部销售培训讲师交流，大家都认识到培训需求调查的重要性，但比较困惑导购员培训需求调查的准确性、全面性和科学性。为此，把原为苏泊尔小家电设计的《终端销售人员培训需求调查问卷》和大家分享，抛砖引玉。 《端销售人员培训需求调查问卷》 填写对象： 　　 直控终端导购员、演示员； 经销商终端导购员、演示员； 生活馆、专卖店导购员、演示员。 问卷填写要求：1、请根据您工作岗位需要、结合自身的发展目标及个人发展需求三个方面，认真、如实填写此问卷。 2、请在所选内容前的“□”内打“√”，可以多选。 一、培训意愿 1、在终端销售过程中，为完善工作，您认为自身存在哪些局限性？ □知识经验　　　　　 □工作心态　　　 □销售技能　　　　　 □个人性格 2、您认为在目前的终端销售工作中及竞争环境下是否需要培训？ 　 □ 迫切需要　　　□ 需要　　　 □ 可有可无　　　　　□ 不需要 3、在终端销售过程中，您认为提高终端销量最有效率的手段是？ □ 加大促销力度　 □ 提升销售技能　□ 调整终端位置　□ 加强专业培训 □ 团队合作协调　 □ 改进卖场关系 4、根据您个人职业发展规划及人生目标，培训对您目标的达成会起到怎样样的作用？ □ 非常重要　　　□ 重要　　　 □ 一般　　　　　□ 无作用 5、您认为做为一名终端销售人员，在目前和今后的竞争中保持个人优势的关键是什么？ □ 资历　　 □ 工作态度　　 □ 技能知识的不断提升　 □人脉积累　□ 学历 6、您对目前工作岗位的看法的是？ □ 有成就感，能体现自己的价值及能力　　　　　　　　　　□有挑战性，压力太大 □ 太累，没有成就感 ，也无法充分体现自己的价值及能力　 □ 权宜之计，生活所迫 7、您的销售经验积累主要来源是？ □ 自己积累总结　　　　□ 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来 □ 老销售人员传授　　　□ 相关培训 8、您的企业文化和产品知识积累主要来源是？ □ 自己积累总结　　　　□ 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来 □ 老销售人员传授　　　□ 相关培训 9、您的行业相关知识主要来源是？ □ 自己积累总结　　　　□ 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来 □ 老销售人员传授　　　□ 相关培训 10、在您从事终端销售工作期间，您曾经接受过关于__________________________的培训，这些培训累积有______天。 11、过去在您接受培训后，培训对您的工作能力及销量提升起到了怎样的帮助？ □ 明显提升　　　□ 略微提升　　　□ 没有提升 12、您认为制约您参加培训学习的阻力是什么？ □时间不允许　　□经济不允许　　 □对培训效果怀疑　　□不愿意受累 13、　　　　 您目前参加培训的动机是什么？ □ 主动要求　　　□ 领导要求　 □ 公司统一安排　□别人都参加,所以我也要参加 □ 培训就是放假休息 14、在您的亲人、朋友、同事中有没有参加相关培训后知识、态度、技能得到提升及改变的？ □ 有　　　　　　□ 没有　　　　□ 没关注过 二、培训课程 （1、请根据您工作岗位需要、工作现状并结合自身发展目标，认真、如实填写此问卷。 2、请在所选内容前的“□”内打“√”，可以多选，但不超过三个。） 1、您认为公司提供的终端销售人员培训应以_____内容为主？ 　 □ 企业文化　　　　　　　　　　　　　　 □ 行业知识 　 □ 公司规章制度及流程　　　　　　　　　 □ 产品知识 　 □ 销售技巧　　　　　　　　　　　　　　 □ 终端陈列 　 □ 个人素养　　　　　　　　　　　　　　 □ 演示技巧 2、您认为企业文化培训应以_____内容为主 　 □ 公司发展历程及荣誉　　　　　 □ 与竞争品牌（美的/九阳）的比较 　 □ 公司远景及规划　　　　　　　 □ 公司经营管理理念　 3、您认为产品知识培训应以_____品类内容为主 　 □ 电饭煲　　　　　 □ 电磁炉　　　　□ 电压力锅　　　　　　　 □ 料理机　　　　　 □ 电水壶　　　　□ 电炖锅 4、您认为产品知识培训应以_____内容为主 　 □ 工作原理　　　　　□ 功能材质　　　　□ 产品卖点　　　　　　 □ 与竞品比较　　　　□ 销售话术　　　　□ 演示方法 5、您认为演示培训培训应以_____品类内容为主 　 □ 电饭煲　　　　　 □ 电磁炉　　　　□ 电压力锅　　　　　　　 □ 料理机　　　　　 □ 电水壶　　　　□ 电炖锅 6、您认为演示培训应以_____内容为主 　 □ 操作原理　　　　　□ 操作流程　　　 □ 演示话术　　　　　　 □ 演示项目　　　　　□ 演示手法　　　 7、您认为销售技巧培训应以_____内容为主 　 □ 顾客消费心理学　　　　　□ 沟通技巧　　　 □ 讲解技巧