酒店管理行政 行政项目——可交付成果2015(叶予舜).pdf

叶予舜2015/10/21 酒店管理行政 行政项目——可交付成果 成果名称 包括内容 来自 用于 制定项目章程、项目收尾、费用预 合同 一种法律关系，包括买卖双方的共识，有的包括SOW 买方、风险应对规划 算（内部合同） 项目工作说明书 买方招标文件（外部项目）或发起 经营需求、产品范围说明书、战略计划 制定项目章程 （SOW） 人提供（内部项目） 事业环境因素 政府行业标准、工作核准制度、项目管理信息系统 组织外部环境 启动、规划、收尾各过程 组织过程资产 工作过程和程序、知识库、模板 组织长期积累 启动、规划、收尾各过程 制定初步范围说明书、范围规划、 项目章程 总体预算、项目经理授权、项目论证、假设和制约因素 制定项目章程 范围定义 项目目标、产品验收准则、项目要求和可交付成果、假设、制约 项目初步范围说明书 制定初步范围说明书 范围规划 因素、初步组织、进度里程碑、配置要求、初步WBS 各知识领域计划过程组、执行、监 项目管理计划 各部分计划、过程改进计划、各种基准 制定项目管理计划 控、收尾过程组 批准的纠正措施 让项目未来业绩符合要求的行动，经过审批的 整体变更控制、管理项目干系人 指导与管理项目执行 批准的预防措施 降低项目风险的消极后果发生的可能性的行动，经过审批的 整体变更控制 指导与管理项目执行 指导与管理项目执行、范围定义、 创建WBS、活动排序、进度控制、 批准的变更请求 对项目诸方面进行调整，经过审批的 整体变更控制、管理项目干系人 费用控制、质量保证、质量控制、 绩效报告、风险监控、合同管理 批准的缺陷补救 为了纠正质量检查错误采取的行动比如返工，经过审批的 整体变更控制 指导与管理项目执行 确认的缺陷补救 检查缺陷补救的通知单