工银商友俱乐部 2.ppt

——“工银商友俱乐部”服务介绍 2013年8月 商友卡实现的功能 工商银行境内各渠道存取款免费； 签汇款套餐，向异地或他行汇款，单笔手续费最低全免，最高0.79元封顶； 生意伙伴通过工行免费向商友卡汇款； 双方均有商友卡，两卡间汇款全免费。 主要内容 “工银商友俱乐部”成立背景 我行“工银商友俱乐部”组织管理体系 我行“工银商友俱乐部”具体业务流程 我行“工银商友俱乐部”会员活动安排 一、成立背景 ◎银行同业竞争异常激烈、形势逼人 ◎市场发达业务空间巨大、势在必行 ◎总行“五新”发展战略、有效贯彻 二、组织管理体系 ◎俱乐部概述 ◎会 员 ◎主要产品及服务 ◎专项支持 专门为工商企业主、股东或中高级管理人员、市场工商户建立的交流联谊和享受工行专项特殊优惠及服务的平台。 通过俱乐部与会员之间、会员与会员之间、会员与工行之间的沟通交流， 实现会员互通信息、合作 共赢。 1.商友俱乐部概述 2.商友俱乐部会员 一、商友俱乐部会员准入 （一）主要包括主体会员、特邀会员 1、主体会员：各类商品交易市场经营户、中小型私营企业的企业主、民营企业股东和管理人员等商人群体； 2、特邀会员：在主体客户群体中具备影响力或示范效应的社会名流、商界精英、技术专家等。 2.商友俱乐部会员 (二)、申请条件 1、主体客户申请条件。原则上须提供下列材料之一： 企业法人营业执照； 个体工商营业执照； 市场经营户进场经营许可证； 入股或合伙证明材料； 各一级分行认定的能够证明本人合法经营资格的其它证明材料等。 2、特邀客户申请条件。特邀入会的客户须提供本人有效身份证件，以及由二级分行个人金融业务部提供的已成为我行特邀会员相关证明材料。 2.商友俱乐部会员 （三）申请商友卡方式 批量客户发卡。凡是依托各类交易市场、各类商会和行业协会等为项目营销的，只要符合申领条件，均可申领商友卡。 零星客户发卡。零星客户申领商友卡的需要符合两个条件：一是要符合商人特点；二是符合我行理财金发卡条件（即五星级）才能申办。 特邀客户发卡。特邀客户的准入由二级分行个人金融业务部负责。 3.主要产品及服务 商友卡（享有理财金账户服务） 牡丹白金卡（或贷记卡金卡） POS机结算优惠 结算汇款套餐服务 专属理财产品 个人融资服务 会员商务信息交流平台 场地预约服务等 4.专项支持 商友俱乐部优惠项目 个人结算方面 商友俱乐部会员可享受最优惠的七款结算套餐，部分会员甚至可享受全免结算费。  “商友卡”专属个人汇款套餐手续费标准 套餐种类 期限 汇款笔数 套餐费 原套餐费 套餐一 12个月 0-100笔 78元 1188元 套餐二 12个月 0-200笔 158元 　 套餐三 12个月 0-300笔 238元 　 套餐四 12个月 0-500笔 388元 　 套餐五 12个月 0-1000笔 788元 　 套餐六 12个月 0-3000笔 2358元 5888元 套餐七 12个月 0-10000笔 3558元 8888元 办卡操作流程 （3982）新开商友卡交易 （2906）签订套餐协议 （1933）换卡交易 （7611）理财协议终止 （7612）理财协议信息查询 （7613）查询理财协议执行结果 办卡操作流程 1.客户须填写《个人客户业务申请表》、《工银商友俱乐部会员登记表》、和《工银商友俱乐部个人汇款套餐协议书》 2.柜员须随卡发放《工银商友俱乐部会员须知》 3.营业网点须在三个工作日内将《工银商友俱乐部会员登记表》交换至客户经理部 汇款套餐注意事项 只适用于境内人民币汇款 不包含异地取款手续费 本地汇款不使用汇款套餐 只支持转账，不支持现金方式汇款 操作画面先提示原汇款费用，确定后系统会自动提示使用汇款套餐而只划账不收费。 4.专项支持 个人融资方面 针对不同商会、专业商品市场的群体会员特点，设计以联保、抵押、信用等方式的个性化融资方案，优先给予俱乐部会员贷款专项规模支持。 4.专项支持 增值服务方面 我行为理财金账户客户和财富客户提供的专属人民币理财产品； 在现有的理财产品研发、推广权限内，针对俱乐部会员开发在收益率等方面具有较强竞争力的专属理财产品，为会员客户提供更丰富的理财服务； 提供银行户口和联名账户服务，满足客户账户卡片统一管理和共同管理需求，有效提高客户账户管理效率，帮助客户实现账户管理与财富增值目标。 三、具体业务流程 批量营销，个性化方案 办理“商友卡” “工银商友俱乐部”会员登记表 汇款套餐 场地预约服务