物业责任险.ppt

5. 销售指引 销售利益 对公司，提高保费收入； 对专员，提高保费收入，提升收入； 对营销员，提升收入，有助于客户经营； 对寿险公司，提升活动量，稳定团队； 对物管公司，转移风险损失； 对业主，降低风险损失； 实现社会稳定和谐。 6. 市场前景 　　据了解，在欧美发达地区，公众责任险作为具备社会管理功能的险种普遍被公众接受和使用，责任保险在财险业中所占的比重目前高达30％以上，例如美国为45％，中国却仅仅只有4％左右。随着各项保护公民生命财产权益不受侵犯的法律责任制度的健全完善以及公民维权意识不断增强，物业管理责任险终将为更多的业主和物业公司所接受。 6. 市场前景 责任险 责任险 比重 国家推动 法律成熟 市场发展 公司支持 国家把发展责任险作为十二五重要任务， 很多责任险将成为强制险种推动。 中国法律环境日趋成熟 相关法律陆续出台， 执法力度加大。 民众维权意识增强， 行业迫切需要。 专员专业服务。 员专 6. 市场前景 开创物业、业主、保险公司三赢局面！ * 我国的房地产市场发展十分迅猛，为物业管理市场提供了广阔的空间。业务管理公司如雨后春笋般迅速增加。 * 因以上种种原因，引起第三者滑倒、碰撞、坠落等意外事故，造成第三者财产损失或人身伤亡； * 诉求 * 应运而生 * 也是确认承保对象是否拥有合法资格的重要依据 * 风险评估的重要作用： 被保险人及保险标的是否合法，是否能具有可保利益 计算费率的依据 * 明确物业风险因素 * 明确特定管理对象 * 为什么要设责任限额，稍微扩展开来讲述，会方便后面的案例部分的理解 * * 对于销售部门来说，客户出险了，在现场查勘与定损时首先需要弄清楚三个问题，弄清楚这三个问题你就知道这个案子能不能赔了。至于赔多少，就要由理赔查勘员根据现场查勘与定损的情况来核定。 出险时间、地点、原因是否符合理赔范围？ 现场是否完整？ 理赔所需材料是否齐全？（引出下一张胶片） * 物业管理责任险条款第二十四条 被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。 而被保险人向第三方支付赔偿金后，需要将赔偿支付协议书提交给保险人 * 通过扩展附加险，仅缴纳保费1.6万，最终获得赔款5万元，转移了部分风险，减轻了企业负担，保险管用！ * 销售有销售流程，想要更好的开展物业管理责任险业务，你也要遵循这样的销售流程。 * 谈什么？怎么谈？ 谈潜在风险，一是要加强客户的风险意识，而是判断物业的管理水平，风险点，以及投保的目的，才能做到有的放矢 谈风险管理，防止风险逆选择 切入点 沟通要点 促成时机 * 物业管理责任险是一个新兴险种，目前销售不多，缺乏保费量和经验数据支撑，责任范围广，责任免除少，公司的经营风险高。要求我们根据客户实际需求谨慎选择。日常应用时，可以通过公众责任险，扩展保险责任的方式，既可以去灵活适用客户的实际需求，费率又较低，还降低了公司的经营风险。 * 赔偿限额的设置要综合考虑客户需求，公司风险两个方面的内容。既要能满足客户的实际需求，又不能偏离防范公司经营风险的原则。 思路： 在同一档适用费率下，设置较高的年累计赔偿限额，但通过降低每次事故责任限额来控制我司经营风险。 在同一档适用费率下，设置较低的年累计赔偿限额，但通过提高么次事故责任限额尽可能符合客户的心理期许。 * 设置免赔的目的一方面是强化客户风险防范意识，另一方面目的是降低公司经营风险。 可以采用高免赔低费率的方式应对市场竞争。 * * 保险建议书应当包括但不限于以上7点内容，建议附范文链接和图片 可以下载总公司投标文件制作大赛北分公司、上海分公司获奖范文参考。 * 客户不会主动表露投保意愿，所以作为销售人员就一定要把握好时间进行促成签单。方法有很多，比如拿投保单递给客户签字盖章，或者再度询问客户对方案设计还有什么疑问或者不满的地方，不断的暗示客户到了要拍板的时刻了。 与此同时，也要保留备选方案，做好两手准备，如果客户对于费率实在要求过于苛刻，可以向他建议投保公众责任险，但一分钱一分货要讲明白。 * 提示：一定要把服务延伸拓展至新业务的开发中去，学会利用签单成交后融洽的气氛，挖掘其他险种投保的可能性，比如家财险、车险、雇主责任险、财产险等。 * 销售策略： 作为专员在寿险职场对寿险营销员做传承和培训的时候，应该怎样引导、推动业务员积极参与销售呢？ * 销售利益： 人不为己天诛地灭，人都是趋利避害的动物，对自己好多事情才会多做，乐意做，一件事能使6方获利，实在是值得我们大力推广。 * 3. 承保理赔实务—承保 确定责任限额及免赔 　全年累计责任限额500万元，每次事故责任限额50万元。 　其中财产损失10万元，人身伤亡40万元；人身伤亡每人每次5万元，意外医疗每人每次5,000元。 　免赔：